to read complaints and reviews, or file yours.Martı Taksi Ücret Farkı: 525 TL Fazla Alındı, İade Talebi
Bugün Kağıthane’den Beşiktaş’a Martı Taksi üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulama üzerinde bu yolculuğun ücreti 404 TL olarak görünmesine rağmen, taksi şoförü taksimetreyi açarak benden 525 TL tahsil etti. Aradaki fark ve bu tutum beni oldukça rahatsız etti. Ödeme online olarak alındı ve yolculuğa ait fiş de elimde bulunmaktadır.
Yaşadığım bu ücret farkının incelenmesini ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Martı uygulaması üzerinden de şikayetimi ilettim, ancak ayrıca buradan da durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
03.03.2026 tarihinde Kağıthane’den Beşiktaş’a Martı Taksi üzerinden bir araç çağırdım, araca ise babam bindi. Sürücüyle yolculuk öncesinde 404 TL’ye anlaşılmış olmasına rağmen sürücü taksimetre açtı ve bu nedenle anlaştığımız ücretin dışına çıkıldı. Yanımızda ek nakit olmadığı için ben yolculuğun ödemesini uygulama üzerinden online olarak gerçekleştirdim.
Bu işlem sırasında hem babamdan 404 TL Nakit alındı hem de benim kartımdan uygulama üzerinden 525 TL çekildi. Yani aynı yolculuk için iki kez ücret ödenmiş oldu. Uygulama içinde bu yolculuğa ait ekran görüntülerim mevcut, Şikayetvar’a ekleyebileceğim.
Martı’dan, bu yolculuk için kartımdan çekilen 525 TL’nin iade edilmesini ve ilgili sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne zaman dönüş yapacaksınız taksici resmen bizi tokatladı ses yok
Martı’nın iletişim eksikliği ve yetersiz yanıtı nedeniyle ücret iadesi sağlanmadı, şikayet sadece kayıt altına alındı ve geri dönüş yapılmadı.
