Martı destek

Martı tag sürücüleri adına bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir uygulamada yaşanan her türlü arıza karşısında sağlıklı hiçbir teknik destek alınamıyor ve sürücüler tamamen sahipsiz bırakılmış durumda hissediyor. En az iki aydır devam eden bu süreçte, uygulama arızaları yaşandığında ulaşılabilir, net...

8 Aralık pazartesi günü saat 00:59 sularında İstanbul Feyzullah Mahallesi Serap Caddesi güzergahında, Martı tag araç ile yaptığım yolculukta Airpods Pro kulaklığımı araçta unuttum. Yolculuğumun başlangıcı Söğütlüçeşme idi ve araç sürücüsünün adı soyadı E****** İ****’di. Kulaklığımı araçta unuttuğum...

Martı Tag uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 7 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda içinde elektronik kulaklığımın bulunduğu poşeti araçta unuttum ve o andan itibaren hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulama üzerinden ve bulabildiğim tüm kanallardan...

Martı TAG başvurumu değerlendirmiyor. Başvuru sırasında banlandım, maillere dönüş yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor, telefonlara ise bakılmıyor. Çok saçma bir sistem; hiçbir yerden ulaşamıyoruz. Uygulamada 'canlı destek' diyor, fakat canlı destek diye bir şey yok. Yani ulaşılması imkansız bir f...

Martı Tag Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Martı Tag hesabım hiçbir uyarı verilmeden kapatıldı. Gerekçe olarak hesabımın “kiralama sayfasında görüldüğü” söylendi. Bu sayfalara herhangi bir kiralama amacıyla değil, bilgi edinmek için girdim ve farkında olmadan bu gruplarda yer aldım. Durumu öğrendikten...

Martı uygulamasında kayıtlı bir üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece “yeni başvuru” ekranı çıkıyor, mevcut üyelikle giriş yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor, hesabımın durumunu da...

Martı tag araçla yolculuk ve kurye hizmetlerini son bir yıldır yoğun şekilde kullanıyorum. Ancak karşılaştığım bir sorun olduğunda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sitede verilen telefon numarası doğrudan uygulamaya yönlendiriyor, uygulama içinde de acil ya da hızlı şekilde iletişim kur...

07.12.2025 tarihinde saat 01.20 sularında Martı üzerinden beyaz Egea bir araç kiralayarak yolculuğumu gerçekleştirdim. Bu yolculuğun ücreti olan 421 TL’yi havale ile ödedim. Ancak ödemenin ardından tutar tarafıma otomatik olarak iade edildi. Şu anda benden herhangi bir ödeme talep edilmiyor, fakat ...

İstanbul Bakırköy’de Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım sorunları ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm cezayı belirtmek istiyorum. Son üç kiralamamda kullandığım elektrikli scooter’lar arızalı çıktı, yolda kalmama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hatta scooter durduk yere elektrik ...

Yaklaşık 2 yıldır Martı TAG sürücüsüyüm ve Ankara’da düzenli olarak hizmet veriyorum. 4 Aralık akşamında, eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım aniden askıya alındı. Oysa bu son askıya alındığı anda eşleşme iptal oranım yüzde 37 civarındaydı, çağrı kabul oranım ise yüzde 45 civarın...

Martıtag uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamayı aktif olarak ve sıkça kullanan, Martıtag’a her zaman destek olan bir kullanıcı olmama rağmen, bir anda erişimimin engellenmesi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir...

6 Aralık tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Kadıköy’de yaptığım Scooter sürüşü sonrasında Martı hesabımdan 54 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 300 TL çekildi. Kısacası bu sürüş için benden olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı. Uygulama üzerinden destek talebi açmayı denedim ancak...

Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Bu süreçte kimseyle tartışma yaşamadım, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve yolculara uygun ve saygılı şekilde hizmet verdim. Destek hattı ile iletişim...

Bugün, İstanbul’da ilk kez Martı Tak kullanmak istedim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Araca bindiğimde gaza basmama rağmen araç hareket etmedi, hızlanmam gerektiğini düşündüm, biraz ilerlemeye çalıştım ama yine gitmedi. Ne yaptıysam aracı düzgün şekilde kullanamadım, en sonunda ...