Martı destek

Martı Scooter kiralama hizmetini kullanmamın ardından, dün sabah banka kartımdan 300 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu tutara dair net bir bilgi ya da açıklama göremedim. Sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine veya destek hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi...

Yaklaşık iki seneden uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm. 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım herhangi bir gerekçe ve süre belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde talep oluşturarak durumu defalarca iletmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve her oluşturduğum...

Martı Destek Ekibine, Tarafımdan haksız ve hatalı bir şekilde yaklaşık 470 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Gerekçe olarak “kırmızı alanda park” yapıldığı belirtilmiş; ancak park ettiğim nokta uygulamanızda kırmızı alan olarak görünmemekte, tam aksine güvenli alan olarak işaretlenmektedir. ...

05.12.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Martı tag üzerinden Çamlıdağ Sokak No:8 Kartal adresinden, İdealtepe Turgut Özal Bulvarı No:125 Maltepe/İstanbul adresine ablam için bir yolculuk çağırdım. Yolculuğu gerçekleştiren sürücünün adının S**** olduğunu hatırlıyoruz. Yolculuk bittikten sonra ablamı...

Martı Tag sürücüsüyüm. Bugün İstanbul’da Martı’nın günlük ücreti olarak 599 TL ödememi yaptım, ödemeden hemen sonra hesabıma girmeye çalıştığımda ise hesabımın askıya alındığını gördüm. Ödeme alınıp ardından hesabın askıya alınmış olması beni mağdur etti. Uygulamada hesabımın eşleşme iptal oranım y...

Martı Tag uygulamasında süper üyelik paketini bir haftadır hiçbir şekilde satın alamıyorum. Kart bilgilerimi girip onayla tuşuna bastığımda her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem banka kartımla hem de kredi kartımla, Akbank ve Deni...

Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen sistem her seferinde reddedildi ve “yüklenmiyor” uyarısı veriyor. 7 günden fazladır aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte Martı tag tarafından hiçb...

Uzun süredir İstanbul Maltepe bölgesinde martı mopetlerini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerine defalarca geri bildirim bırakmama rağmen, araçlardaki ciddi arızalar bir türlü giderilmiyor. Mopetlerde gaz kolunun takılı kalması, frenlerin gerektiği gibi tutmaması, direksiyonların yam...

Martı tag sürücü hesabıma 0530****290 giriş yapmaya çalışıyorum fakat,., (sürücü hesabın bulunamadı 1 saat sonra dene) yazıyor Hesabıma tekrar giriş Yapabilmek için yardımcı olun lütfen hesabıma şifremi sıfırlamayı. Uygulamayı silip. Tekrar açmayı denedim. Fakat sonuç değişmedi. Lütfen teknik servis...

Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, sistem motorumun fotoğraflarını bir türlü kabul etmiyor. Farklı denemeler yapmama rağmen uygulama sürekli aynı noktada takılıyor ve fotoğraflar yüklenemediği için hesabım onaylanmıyor. Yaklaşı...