to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Martıtag Şikayetimin Yayına Alınmaması
Martıtag hakkında 15.03.2026 tarihinde yazdığım şikayetim Şikayetvar profilimde “şikayetlerim” bölümünde görünmüyor. Şikayetin içeriğinde, aynı tarih itibarıyla sürücü girişimin bloke edildiğini ve Martıtag desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadığımı belirtmiştim.
Bugün şikayetimi kontrol ettiğimde yayına alınmadığını fark ettim. Şikayetimin neden görünmediğine dair bir bilgilendirme de almadım. Martıtag ile yaşadığım bu sorunun ilgili marka tarafından görülmesi ve çözüme kavuşması için, söz konusu şikayetimin gecikmeden yayına alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
16.03.2026 tarihinde gece saat 01:45 sularında Antalya Muratpaşa’da Martı tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden haksız yere askıya alındı. Aracıma binen bir müşteri yolculuk sonunda parasını ödemedi, bunun üzerine durumu Martı tag canlı desteğe ileterek bu tarz kullanıcıların üyeliğinin incelenmesini ve gerekirse iptal edilmesini talep ettim.
Ben bu durumu iyi niyetle Martı’ya bildirip çözüm beklerken, herhangi bir açıklama yapılmadan kendi Martı tag hesabım askıya alındı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ne uygulama içinden ne de mail yoluyla hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı destek üzerinden düzenli olarak, yaklaşık 72 saatte bir durumu tekrar tekrar yazmama rağmen yine hiçbir geri dönüş alamadım. Bu hem zaman kaybıma hem de gelir kaybı yaşamama sebep oluyor.
İsmim Bedrettin Ö*****. Martı tag hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini, öncelikle de en kısa sürede hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Şirket yetkililerinin benimle 0505*****91 numaralı telefonum üzerinden irtibata geçmesini rica ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hesabım askıya alındığı için maalesef hiçbir şekilde ulaşamıyorum 72 saatte bir destek yazın diye karşıma yazı çıkıyor
Aynı şekilde benimde bir anda askıya aldılar ve hiçbir yerden ulaşamıyorum neden birtane bile müşteri hizmetleri numarası yok ya da çalışmıyor?