Çözüldü: Martı Martı Tag Sürücüsü Giriş Sorunu Kullanıcı Bulunamadı Hatası

Hakan · 2026-03-18T16:55:08+03:00

Ankara’da Martı tag sürücüsüyüm. 18 Mart 2026 tarihinde saat 14:45 civarında Martı uygulamasını telefonumdan sildim ve kısa süre sonra tekrar yükledim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaştım. Uyarıda yazdığı gibi 1 saat sonra tekrar denememe rağmen aynı uyarıyı vermeye devam ediyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Tag sürücüsü olarak bu durum hem işimi hem de gelirimi doğrudan etkiliyor. Uygulama içi canlı desteğe yönlendiriyor ancak uygulamaya giremediğim için destek alamıyorum, müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Martı tag sürücü hesabımın acilen incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini, hesabımın neden “kullanıcı bulunamadı” uyarısı verdiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram 0534*****14 üzerinden hesabımın bulunup sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.

Martı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hakan

Teşekkür ederim

Hakan

Martı Tag Sürücüsü Giriş Sorunu Kullanıcı Bulunamadı Hatası

Yaklaşık 1,5 aydır Martı TAG’da şoför olarak çalışıyorum ve uygulamada 15 adet iyi hizmet rozetim bulunuyor. Buna rağmen bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığına dair uyarı aldım ve şu anda sisteme giriş yapamıyorum. Askıya alınma sebebimin kasıtlı şikayetlerden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü istenen selfie vb. Hiçbir kuralı ihlal edecek bir durumum olmadı. Bugün saat 20.00 civarında 4.500 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. Paketi satın aldıktan kısa bir süre sonra müsait’e geçmek istediğimde hesabımın askıya alındığını fark ettim. Hem gelir kaybı yaşamaktayım hem de satın aldığım haftalık paketi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden destek birimine yazdım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım, 72 saat içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Benim için 72 saat çok uzun bir süre, aktif olarak bu işten gelir elde ediyorum ve mağdur durumdayım. Hesabımın neden askıya alındığının acilen incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.