Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Martı Tag Super Üyelik Çekimleri Ve Yanıtsız Destek

profile
18 Mart 12:06
403

Martı Tag Super Üyelik ile ilgili kartımdan bilgim dışında 04.02, 05.02 ve 12.02 tarihlerinde toplam 2.097 TL çekilmiştir. Martı Super Üyelik kullanmıyorum, böyle bir talebim olmadı.

Çekimleri fark edince uygulamaya girip günlük üye olduğumu gördüm ve üyeliği iptal ettim. Martı Tag'e mail attım, destek merkeziyle görüşmem söylendi. Uygulamada bir saatten fazla uğraşarak bir telefon numarasına ulaştım. Aradığımda Tag sürücü hattına aktarıldım, hesabım kapalı olduğu için işlem yapılamadı. Tekrar aradığımda başka bir numaraya yönlendirildim, görevli kayıt açtığını ve 5-7 gün içinde sonuçlanacağını söyledi. Yaklaşık 20 gün geçti, dönüş yapılmadı.

Sonraki aramada "tagmartı destek" adresine dekontları göndermem istendi. Tüm dekontları gönderdim, 7 gün boyunca dönüş olmadı, hatırlatma mailime de cevap verilmedi. Üstelik sistemleri üçüncü çekimi görmüyor, yalnızca iki çekimi görüntüleyebildiklerini söylüyorlar.

Bilişim teknolojileri mezunu, ABD'de eğitim almış biri olarak sistemsel süreçlere hakimim. Hesaplardan izinsiz para çekilmesi, işlemlerin sistemde görünmemesi ve firmaya ulaşmanın zorlaştırılması kabul edilemez.

Bu nedenle üç haksız çekimin tamamının iadesini talep ediyorum. Martı'nın sistemlerinin bağımsız denetlenmesini, mağdur kullanıcılara net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ny borsasında işlem gören bir şirket olarak bu durumu hem Türkiye'de hem ABD'de savcılıklara taşıyacağımı belirtirim.

18 Mart 13:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Sait
Sait
18 Mart 15:45

Merhaba tarafıma yapmış olduğunuz numaralar dışarıdan aramamaktadır şu an uygunum telefona dönüşünüzü bekliyorum

Sait
Sait
19 Mart 16:04

Evet, hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Halkın yanında olarak büyüdünüz, büyüyüp bir noktaya gelince halka bu kadar sert sırt çevirirseniz çok hızlı yalnız kalırsınız. Hayırlı bayramlar.

Sait
Sait
24 Mart 12:58

İnanılmaz... Gerçek'ten. İnanılmaz. Aranmadım bile. Martı ekibi bu şekilde devam... Mükemmel hizmet. Bence yasa dışı bahis firmalarında müşteri hizmetleri eğitimi almalısınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Üyeliğinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Cihan
25 Ağustos 2025 01:26
3.607

Martı İzinsiz Para Çekimlerinden Ve Haksız Hesap Askıya Alınması

profile
Polat
02 Şubat 13:24
300

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

profile
20 Eylül 2025 22:09
3.811
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz