Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tag Sürücü Süper Üye Paketi Erken Sonlandırıldı Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
18 Mart 10:48
250

9 Mart Pazartesi günü saat 20.00’de Tag Sürücü uygulamasında haftalık süper üye paketi satın aldım. Bu paketin 16 Mart saat 20.00’de bitmesi gerekirken, aynı gün saat 00.00’da sonlandırıldı. Bunun üzerine hem Telegram grubunda hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu durumu ilettim ve şikayetimi açıkça ifade ettim. Ertesi sabah ise önce Telegram grubundan çıkarıldım, ardından Tag Sürücü hesabım askıya alındı.

Hesabım askıya alınmadan önce uygulamayı olağan şekilde kullanıyordum ve farklı, kural dışı veya olağan dışı hiçbir olay yaşamadım. Destek almak için Tag Sürücü ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem bir sürücü olarak mağduriyetimin giderilmesi hem de sürecin şeffaf ilerlemesi adına, hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.

Martı’dan, N**** E*** H********** adına kayıtlı sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma 0505********16 numaralı telefonumdan acil olarak dönüş yapılarak durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Mart 11:44 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Eser
Eser
18 Mart 12:08

2 3 gündür size her mail adresiniz ve telefon numaranızdan ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde hiçbir geri dönüş alamıyorum, bana paylaştığım telefon numarası üzerinden ulaşabilirseniz sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Kullanılamayan Üyelik Paketi Mağduriyeti

profile
Bünyamin
09 Aralık 2025 15:14
2.916

Martı Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı

profile
Yavuz
24 Şubat 10:12
499
marti-surucu-hesabim-gerekce-olmadan-askiya-alindi-1.jpg

Ödenen Pakete Rağmen Hesabım Askıda Kaldı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Sezer
16 Mart 16:23
173
Benzer Şikayet Yaz