to read complaints and reviews, or file yours.Tag Sürücü Süper Üye Paketi Erken Sonlandırıldı Ve Hesabım Askıya Alındı
9 Mart Pazartesi günü saat 20.00’de Tag Sürücü uygulamasında haftalık süper üye paketi satın aldım. Bu paketin 16 Mart saat 20.00’de bitmesi gerekirken, aynı gün saat 00.00’da sonlandırıldı. Bunun üzerine hem Telegram grubunda hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu durumu ilettim ve şikayetimi açıkça ifade ettim. Ertesi sabah ise önce Telegram grubundan çıkarıldım, ardından Tag Sürücü hesabım askıya alındı.
Hesabım askıya alınmadan önce uygulamayı olağan şekilde kullanıyordum ve farklı, kural dışı veya olağan dışı hiçbir olay yaşamadım. Destek almak için Tag Sürücü ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem bir sürücü olarak mağduriyetimin giderilmesi hem de sürecin şeffaf ilerlemesi adına, hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Martı’dan, N**** E*** H********** adına kayıtlı sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma 0505********16 numaralı telefonumdan acil olarak dönüş yapılarak durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
2 3 gündür size her mail adresiniz ve telefon numaranızdan ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde hiçbir geri dönüş alamıyorum, bana paylaştığım telefon numarası üzerinden ulaşabilirseniz sevinirim.
