Martı Tag Uygulamasında Sürekli Araç Çağırma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı tag uygulamasını yaklaşık iki haftadır İstanbul’da kullanmaya çalışıyorum; ancak her araç çağırma denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Hata, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde tekrarlanıyor ve ödeme aşamasına bile gelemeden uygulamayı kullanamaz hâle geliyorum.

Web sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını birçok kez aramama rağmen telefon açılmıyor, e-posta üzerinden de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem uygulamayı kullanamıyor, hem de destek alamıyorum.

Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, hesabımdaki bu erişim sorununun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.