Martı destek

İstanbul Bakırköy’de Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım sorunları ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm cezayı belirtmek istiyorum. Son üç kiralamamda kullandığım elektrikli scooter’lar arızalı çıktı, yolda kalmama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hatta scooter durduk yere elektrik ...

Yaklaşık 2 yıldır Martı TAG sürücüsüyüm ve Ankara’da düzenli olarak hizmet veriyorum. 4 Aralık akşamında, eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle hesabım aniden askıya alındı. Oysa bu son askıya alındığı anda eşleşme iptal oranım yüzde 37 civarındaydı, çağrı kabul oranım ise yüzde 45 civarın...

Martıtag uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım, yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamayı aktif olarak ve sıkça kullanan, Martıtag’a her zaman destek olan bir kullanıcı olmama rağmen, bir anda erişimimin engellenmesi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir...

6 Aralık tarihinde, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Kadıköy’de yaptığım Scooter sürüşü sonrasında Martı hesabımdan 54 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 300 TL çekildi. Kısacası bu sürüş için benden olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı. Uygulama üzerinden destek talebi açmayı denedim ancak...

Uzun süredir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Bu süreçte kimseyle tartışma yaşamadım, kurallara aykırı hiçbir davranışım olmadı ve yolculara uygun ve saygılı şekilde hizmet verdim. Destek hattı ile iletişim...

Bugün, İstanbul’da ilk kez Martı Tak kullanmak istedim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Araca bindiğimde gaza basmama rağmen araç hareket etmedi, hızlanmam gerektiğini düşündüm, biraz ilerlemeye çalıştım ama yine gitmedi. Ne yaptıysam aracı düzgün şekilde kullanamadım, en sonunda ...

İzmir’de Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden Salı gününden beri askıya alındı. Uygulamada ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir sebep ya da uyarı iletilmedi, bu nedenle neden askıya alındığını bilmiyorum. Hem kendi hesabımla ilgili hem de Martı Tag kullanan diğer arkadaşlarımla...

06.12.2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Esenyurt Özyurtlar n Towers sitesi önü 1069. Sokak civarından Martı Tag üzerinden beyaz bir Hyundai i20 araca bindim ve 11.51’de Avcılar Merkez Mahallesi Marmara Caddesi’nde araçtan indim. Araçtan indikten sonra bebek çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. ...

Martı Tag sürücü hesabımı yaklaşık 1 haftadır tamamen silmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Artık uygulamayı kullanmıyorum ve hem kullanmadığım hem de gizlilik nedenleriyle sürücü olarak bilgilerimin sistemde kalmasını istemiyorum. Uygulama üzerinden hesap silme ve destek alma adı...

05.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Bornova’da Martı Tag üzerinden yaptığım yolculuk sırasında aracımın anahtarını araçta düşürdüm ve o andan itibaren sürücüye bir türlü ulaşamıyorum. Aracın plakasını ya da sürücünün adını maalesef hatırlamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kan...

6 Aralık günü saat 11.37 civarında Ümraniye’den Beylerbeyi’ne yaptığım Martı kullanımı sonrasında araçta kablosuz kulaklığımı unuttum. Kulaklığın maddi değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Hem unuttuğum eşya için hem de genel olarak durumla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir ş...

Martı Scooter kiralama hizmetini kullanmamın ardından, dün sabah banka kartımdan 300 TL fazladan çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada bu tutara dair net bir bilgi ya da açıklama göremedim. Sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine veya destek hatlarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi...

Yaklaşık iki seneden uzun süredir Martı tag sürücüsüyüm. 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım herhangi bir gerekçe ve süre belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde talep oluşturarak durumu defalarca iletmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve her oluşturduğum...

Martı Destek Ekibine, Tarafımdan haksız ve hatalı bir şekilde yaklaşık 470 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Gerekçe olarak “kırmızı alanda park” yapıldığı belirtilmiş; ancak park ettiğim nokta uygulamanızda kırmızı alan olarak görünmemekte, tam aksine güvenli alan olarak işaretlenmektedir. ...