Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Açıklama Alınmadan Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu

Barış
Barış
Martı
18 Mart 10:00323

Uzun süredir Martı tag platformunu sürücü olarak aktif ve düzenli biçimde kullanmaktaydım. Yaklaşık 7 aydır sistemdeyim ve bugüne kadar kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir davranışım olmadı. Ancak 10 Mart tarihinde hesabım aniden askıya alındı ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı.

Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Uygulama içi destek kanalları üzerinden Martı tag ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve karşımda durumu açıklayabilecek bir muhatap bulamıyorum.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer ortada bir hata, yanlış anlama ya da benim bilmediğim bir ihlal varsa bunu öğrenerek gerekli düzeltmeyi yapmak ve gerekirse savunma hakkımı kullanmak istiyorum. Hesabımın incelenerek, haksız bir askıya alma söz konusuysa yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 10:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Barış
Barış
18 Mart 10:36

Aradılar ulaştılar. Telefonumun kamerası bozuk olduğu için suresiz iptal edilmiş hesabım. Yenisini alamadım başka telefondan çektiğim için. Bence uyarılmam gerekirdi suresiz iptal edilmesi bence biraz ağır oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

Baran
Baran
Martı
6 Ocak 15:482.739

Uzun süredir Martı tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım ve bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya o...

2 Destek1 Yorum

Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı

Harun
Harun
Martı
11 Mart 22:51892

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Gizem
Gizem
Martı
16 Mart 16:23596

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alma ile ilgili tar...

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
1 Destek2 Yorum

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

Mustafa
Mustafa
Martı
9 Şubat 02:293.753

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular