Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Açıklama Alınmadan Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu

328

Uzun süredir Martı tag platformunu sürücü olarak aktif ve düzenli biçimde kullanmaktaydım. Yaklaşık 7 aydır sistemdeyim ve bugüne kadar kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm hiçbir davranışım olmadı. Ancak 10 Mart tarihinde hesabım aniden askıya alındı ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı.

Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Uygulama içi destek kanalları üzerinden Martı tag ile iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve karşımda durumu açıklayabilecek bir muhatap bulamıyorum.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer ortada bir hata, yanlış anlama ya da benim bilmediğim bir ihlal varsa bunu öğrenerek gerekli düzeltmeyi yapmak ve gerekirse savunma hakkımı kullanmak istiyorum. Hesabımın incelenerek, haksız bir askıya alma söz konusuysa yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 10:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Barış
18 Mart 10:36

Aradılar ulaştılar. Telefonumun kamerası bozuk olduğu için suresiz iptal edilmiş hesabım. Yenisini alamadım başka telefondan çektiğim için. Bence uyarılmam gerekirdi suresiz iptal edilmesi bence biraz ağır oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

2.775

Uzun süredir Martı tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım ve bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya o...

2 Destek1 Yorum

Martı’da Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı

924

Martı tag sürücüsü olarak bir süredir platformda aktif şekilde hizmet veriyorum. 5 Mart tarihinde sürücü hesabım herhang...

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

4.206

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular