Martı destek

28.10.2025 tarihinde Martı tag ile Osmangazi Köprüsü'nü kullandığımda, hesabıma 800 TL tutarında ekstra bir köprü ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ...

26 Ekim gecesi saat 01.04’te Antalya Muratpaşa ilçesi, Barbaros Mahallesi Mescit Sokak No:15 adresinden Martı tag aracına bindim ve Yükseliş Mahallesi’ne gitmek üzere yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında telefonumla ilgileniyordum, sürücü ise evime oldukça uzak bir noktada aracı durdurup konuma ge...

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 21:28’de Martı tag hizmetini kullanırken, 448. CD. No: 40/b ile 300. Sokak Tuzluçayır arasında yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında mor renkli ve nadir bulunan JBL tune Flex marka Bluetooth kulaklığımı aracın içinde düşürdüm. Telefonumu yere düşürdüğümde alırken kulaklığı...

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıt...

Martı Tag uygulamasına üyeyim. 20 Ekim’den itibaren kredi kartımdan her gün bilgim dışında 499 TL ücret çekildi. Sadece 3 gün hizmet kullandım, diğer günlerde herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen toplamda yaklaşık 3500 TL kartımdan çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat uygulama, web si...

Martı tag uygulaması üzerinden aracımı kaydetmeye çalışıyorum ancak yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen sorunumu çözemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamada araç fotoğrafını yüklediğimde “Kendi aracına ait olduğundan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. ...

26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...

2025 Eylül ve Ekim aylarında Martı tag araç paylaşımı sürücüsü olmak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni çipli ehliyetimi sisteme yüklemeye çalıştım, ancak uygulamada “Başvuru belgelerin alındı” ekranında takılı kaldım ve yeni ehliyetimi yükleyemedim. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor...

21.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında Martı bisiklet kiralama işlemlerimde, ilk kullanımda hesabımdan 300 TL çekildi ve sadece 206 TL iade edildi. Ayrıca her bisiklet açışımda 50 TL kapora ve sürdüğüm mesafe ücreti de hesabımdan tahsil edildi. Toplamda 6 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferin...

Martı Tag sürücüsü olarak dün gece saat 04.47’de ve daha önce bir kez daha olmak üzere toplam iki defa destek almak istedim. Uygulama içi güvenlik çağrısı ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen, her iki durumda da herhangi bir geri dönüş alamadım ve hala ulaşım sağlayamıyorum. Dün...

24.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli 'den Martı Tag platformuna Arora Safari 50 CC (110 CC'ye çevrilmiş) motorum ile başvuru yaptım. Başvuru sırasında gerekli olan ehliyet ve ruhsat belgelerimi eksiksiz ve net bir şekilde yükledim. Ancak başvurum, araç bilgileri ve ehliyet nedeniyle sürekli olarak re...