Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Hesabına Giriş Yapamama

Martı tag sürücü uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için giriş ekranına eski numaramı giriyorum; ancak yeni telefon numaramla giriş yapmak istediğimde “bu bilgiler zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle sürücülük yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu çözebilmek için çağrı merkezine telefonla ulaşmayı, uygulama içi destek bölümünü ve e-posta yoluyla iletişimi denedim; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Telefon numaramın güncellenerek eski hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.