Martı destek

31 Ocak’ı 1 Şubat’a bağlayan gece saat 00.50 civarında Ankara’da Martı tag üzerinden arkadaşım için araç çağırdım. Gelen şoförün isminin V***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk yaklaşık 20 dakika sürdü ve ücret olarak 482 TL ödemem gerekti. Ancak şoför, ödemeyi uygulama üzerinden değil, kendisinin ve...

Yaklaşık 3 aydır Bursa’da Martı uygulaması üzerinden araç çağırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı mesajı alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Farklı zamanlarda ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığ...

Yıllardır Martı uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. İstanbul’da kullandığım Martı hesabım geçen hafta hiçbir gerekçe gösterilmeden aniden kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...

25.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasında Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada tag çağırma aşamasında sürekli “Bir sorun ile karşılaştık” hatası alıyorum. Bu nedenle tag çağırıp yolculuk başlatamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir destek talebi açmadım veya müşteri hi...

Tag Sürücü uygulamasında süper üyeyim ancak buna rağmen sürüş başlatamıyorum. 30.01.2026 tarihinde İzmir’de saat 17.45–18.00 arasında defalarca sürüş başlatmayı denedim, hiçbir şekilde sürüş başlamadı ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım. Hesabımda kısıtlama, yasaklama, paket ya da bak...

Martı tag uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bir haftadan uzun süredir yaptığım davetlerden doğması gereken indirimler ve ödüller hesabıma hiç tanımlanmıyor. Uygulama içinde davetlerden kazanılması gereken tutarlar da görünmüyor, sanki hiç hak kazanmamışım gib...