Martı destek

24.10.2025 tarihinde Martı uygulamasından haftalık süper üye paketi satın aldım ve 1.499 TL ödeme yaptım. Hem Martı ana uygulamasında hem de Martı tag sürücü uygulamasında aynı telefon numarasıyla (son 4 hane: 3742) giriş yapmama rağmen, Martı tag sürücü uygulamasında süper üyeliğim görünmüyor ve “S...

17.10.2025 tarihinde Ankara’da Martı Tag hizmetini kullandım. Gece yarısı Martı iletişim hattından aranarak ödemenin geçmediği söylendi ve sürücüyle bağlantı kuruldu. Bunun üzerine tekrar ödeme gönderdim. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, aynı hizmet için toplamda 420 TL olmak üzere...

Martı tag hesabım, 23 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan banlandı. Uygulama üzerinden ya da e-posta yoluyla neden banlandığıma dair hiçbir açıklama almadım. Hesabımda olağan dışı bir işlem veya kural ihlali de söz konusu değildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

Martı Tak Sürücü uygulamasında 21.10.2025, 22.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde toplamda 1.500 TL hesabımdan üç kez para çekildi. Günlük üyelik satın aldım ve yenilemeyi kapatmama rağmen, hesabımdan üç kez ödeme alındı. Uygulamadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece az önce ödeme bildirim...

23.10.2025 tarihinde İstanbul Ünalan’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, normalde park yasağı olan bölgeler haritada kırmızıyla gösterilirken, o gün hiçbir uyarı yoktu. Metrobüse giderken alt sokaktan Scooter aldım, fakat Scooter hemen hareket etmedi ...

Bugün Martı tag sürücü uygulamasında, benden Martı Süper Üyelik Premium almam istendi. 1 günlük Martı Süper Üyelik için 500 TL ödedim ve ücret kartımdan çekildi, ancak uygulama hâlâ üyelik almamı istiyor ve üyeliğim aktifleşmedi. Canlı desteğe yazdım, uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler. Bu...

Martı uygulamasında hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanım dışı bırakıldı. Uygulamayı açtığımda “Hesabınız kullanım dışıdır, Martı destek ile iletişime geçiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Destek ekibine e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve so...

Tag Sürücü mobil uygulamasına eski numaram (054******94) ile kayıt olmuştum. Şu anda farklı bir numara (054******39) kullanıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişimimi tamamen kaybettim. Uygulamada numara güncelleme seçeneği bulunmuyor, bu yüzden hesabıma tekrar erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunl...

19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...

Martı Tag Sürücü olarak kullandığım RS200 Racing model motosikletim, sistemde yanlışlıkla “eco motor Scooter” kategorisinde kaydedilmiş. Bu nedenle yaptığım mesafe ile aldığım ücret arasında ciddi bir tutarsızlık oluşuyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte yaklaşık 800-1000 T...

22.10.2025 tarihinde Martıtag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonradan öğrendim ki Scooter kullanımı için bakiye yüklenmesi gerekiyor, ancak Martı tag araç kullanımlarında ödemeler IBAN üzerinden yapılıyormuş. Bugün Bursa Nilüfer’de 4 kez Martı tag aracı kullandım, ancak şoförler öd...