Martı Uygulamasında Ev Adresi Yanlış Gösteriliyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag uygulamasında ev adresimle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir konum sorunu yaşıyorum. Uygulamada evimin konumu sürekli olarak arka sokağı gösteriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, evimin önünde ve tam ortasında farklı noktalardan denememe rağmen adresim her seferinde yanlış, arka sokak olarak çıkıyor.

Bu sorun nedeniyle sürücülerle buluşma noktasında sıkıntı yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Konum bilgisinin düzeltilmesi için bir muhatap bulmak ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum. Uygulama içi destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı’dan, adres konumumun teknik olarak incelenip düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili benimle net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.