to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsü Başvurumda Geri Dönüş Olmaması Ve Bilgi Eksikliği
Martı tag sürücüsü olmak için otomobilimle başvuru yaptım ve istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Başvurumun ne aşamada olduğu, onaylanıp onaylanmadığı ya da neden bu kadar uzun sürdüğü hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sürece dair net bir bilgi edinemedim.
Başvurumun acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve gecikmenin nedeni ile süreç hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı sürücü başvuru sürecimle ilgili yaşadığım belirsizlik nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bursa için Martı sürücüsü olmak amacıyla başvurumu uygulama üzerinden yaptım ve üzerinden dört aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “başvurunuz değerlendiriliyor” ifadesi dışında herhangi bir geri dönüş almadım.
Süre çok uzun olmasına rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, ayrıca neden sonuçlanmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce şikayetimi ilettiğimde geri dönüş yapılıp yönlendirildim ancak bu sürecin sonunda da yine herhangi bir onay alamadım ve artık nereye, nasıl başvurmam gerektiğini şaşırdım.
Başvurumun makul bir süre içinde detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma açık ve net bir şekilde onay ya da ret cevabı verilmesini ve varsa reddedilme sebebinin de açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Çok çabuk dönüş oldu mutlu olduk teşekkür ederim
