to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgilendirme Alınmadan Askıya Alındı Ve Telegram Grubundan Çıkarıldım
Martı Tag uygulamasını sürücü olarak kullanmaktayım. 31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.00 civarında hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan askıya alındı ve bağlı olduğum Telegram grubundan da çıkarıldım. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir uyarı, ceza puanı veya şikayet bildirimi gelmedi.
Hesabımın neden askıya alındığını öğrenebilmek için uygulama içi destek üzerinden Martı ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne hesap durumumla ilgili bilgi verildi ne de Telegram grubundan çıkarılmamın gerekçesi açıklandı.
Herhangi bir ihlal bildirilmediği ve tarafıma açıklama yapılmadığı için hem mağdur durumda kaldım hem de gelir kaybı yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını, Telegram grubuna yeniden dahil edilmemi ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım 31 Ocak tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada hesabım askıda olarak görünüyor ve aynı zamanda hesabımı da silemiyorum.
Bu süre içinde Martı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, neden askıya alındığını kendilerinin de bilmediğini söylediler. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ben Martı’dan, sürücü hesabımın hangi sebeple askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini veya eğer yeniden açılmayacaksa hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı ekibi benimle iletişime geçti ama hiçbir şekilde nedenin ve sebebin ne olduğu söylenmedi ilgili birim sizi arayacak dendi sadece lütfen en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum
Herhangi bir görüşme olmadı ki böyle bir bildirim alıyorum
Halen martıdan bir geri dönüş sağlanmadı günlerdir bekliyorum.
Martı şirketi hiçbir şekilde halen iletişime geçmiyor vebilgi vermiyor
Hesabımın silinmesi için 1 haftadır bekliyorum ve kimse iletişime geçmiyor
Merhaba ben tagdan dolayı 45 önce aracımı bağlatmıştım aracım şu an halen otoparkta ve uygulamaya girişimde hiç sorun yoktu ama dün uygulamaya girdi ve hesabım askıya alınmış benim 15 gün sonra alacam otoparkta aracım 45 gündür otoparkta bu sürede çalışamadım yolcu kabul oranı ve iptal oranımda gayet iyi ve bana hiçbir açıklama bile yapılmadı 45 gündür yatan aracın hesabını neden askıya alınır anlamış değil bu yanlışın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum