Martı Yolculuğunda Cüzdan Kayıp, Sürücüye Ulaşılamıyor Ve Destek Bulunmuyor

İstanbul Sancaktepe’de bugün saat 13.55 – 14.06 arasında Martı Tag ile yaptığım yolculukta cüzdanımı araçta unuttum. Yolculuk sonrası uygulamada bu yolculuğa dair herhangi bir bilgi ya da plaka görüntüleyemediğim için sürücüye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cüzdanımın içinde kartlarım, param, kısacası tüm önemli evraklarım bulunuyor.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne bir yetkiliye bağlanabildim ne de aktif bir canlı destek alabildim. Acil bir durumda bile bu kadar ulaşılmaz olmaları beni mağdur etti ve şu an cüzdanım ve içindekilerle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.

Martı Tag’in benimle acil olarak iletişime geçmesini, bu yolculuğun tespit edilip sürücüyle irtibat kurulmasını ve cüzdanımın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.