
Canlı Destek Eksikliği, Haksız Ceza Ve Scooter Güvenlik Problemleri

Uzun süredir aktif olarak Martı kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir kullanıcıydım; ancak son birkaç aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık uygulamayı kullanmama kararı aldım. Hem canlı desteğe ulaşamıyor olmam hem de trafikte scooterların yarattığını düşündüğüm tehlike yüzünden ciddi şekilde m...
Kapanmayan Martı Sonrası Haksız Yasak Bölge Cezası

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.42 civarında Fatih’te bulunan Saraçhane Parkı’nda Martı kullanırken abimin kaza yapması üzerine aracı oraya bırakmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden Martı’yı kapatmaya çalıştığım halde kapanmadı; durumu çağrı merkezine iletip, abimin kaza yaptığını ve Martı’yı bı...
Martı Tag Yanıltıcı Yönlendirmesi Nedeniyle Alınan Ceza Ve Araç Bağlanması Karşısında Mağduriyet
7 Ocak 2025 tarihinde saat 21:30-22:00 civarında Balıkesir’de Fiat Egea aracımla hayatımda ilk kez Martı Tag kullanarak yolcu taşımak istedim. İlk yolcumu eski kuyumcular çarşısından aldım, A*******’ya bırakmak üzere yola çıktık. Araçta 3 kişi vardı. Yolcular araca bindikten sonra önce Balıkesir Şeh...
Hatalı Sürüş Sonu Fotoğrafı Gerekçesiyle Alınan Haksız Ceza Ve İzinsiz Kart Kesintisi

Martı uygulamasını düzenli kullanan bir kullanıcıyım ve özellikle sabahları işe giderken sıkça Martı Mobilet tercih ediyorum. Buna rağmen tarafıma “hatalı sürüş sonu fotoğrafı” gerekçesiyle kesilen cezaların haksız olduğunu düşünüyorum. 15.12.2025 tarihinde 200 TL, 24.12.2025 tarihinde 200 TL ve 08...
Kredi Kartımdan Haksız Kesilen 470 TL Ceza İptali Ve İade Talebi
Martı uygulaması üzerinden 14 Kasım tarihinde Scooter kiraladım. Her zaman park ettiğim, başka Martı araçlarının da bulunduğu, yolu ve kaldırımı işgal etmeyecek bir noktaya, Beylerbeyi Kavşağı civarına Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, hiçbir onayım alınmadan kredi kartımdan 470 TL ceza ücreti çekild...
İzinsiz Ceza Ve 470 TL Kart Çekimi İçin Geri Ödeme Talebi

Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Destek Birimi Yanıtsız Kaldı
Martı tag sürücü hesabım, çağrı kabul oranı gerekçe gösterilerek yaklaşık iki hafta önce askıya alındı. Oysa ben her zaman güzergahıma ve rotama uygun olan yolcu taleplerini kabul ediyordum ve Martı tag sisteminin amacının da bu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle verilen yaptırımın haksız olduğunu ve ...
Kilitleme Aparatı Kullanmadığım İçin 400 TL Ceza Çekildi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

08.01.2026 tarihinde saat 01.11 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüşü güvenli bir alana park ettim. Sadece kilitleme aparatını kullanmadığım için, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdan sürüş ücretine ek olarak 400 TL ceza ücreti çekildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini...
Aracım 60 Gün Bağlandı, Avukat Atanmadı Ve Şeffaf Açıklama Bekliyorum

07.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece bölgesinde Martı Tag platformu üzerinden sürüş yaparken 34 ZB 9151 plakalı aracım trafikten men edilerek 60 gün süreyle bağlandı ve tarafıma idari para cezası uygulandı. Ceza makbuzunu talep edildiği şekilde mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma hâlâ bir av...
Martı Kullanımım İçin Kesilen 3.900 TL’lik Korsan Taksi Cezasına İtiraz

Bugün İstanbul’da Martı uygulamasını tamamen uygun ve ekonomik bir ulaşım aracı olarak kullanırken, tarafıma “korsan taksi kullanımı” gerekçesiyle 3.900 TL tutarında idari para cezası kesildi. Kullanım amacım sadece kısa mesafe, bireysel ulaşım sağlamaktı, hiçbir şekilde taksicilik veya benzeri bir ...
Martı Tag Kullanımından Kesilen 2500 TL Cezanın Ödenmesini Talep Ediyorum
Tag uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında bir araç çağırdım. Yolculuk sırasında ekiplerce durdurulduk ve Tag üzerinden hizmet almanın yasal olmadığı...
Yeterli Martı Sürüşü Olmadığı Uyarısı Nedeniyle Martı Tag Kullanılamıyor
Martı Tag uygulamasını 1 kez sorunsuz kullandım ancak 6 Ocak akşam saat 21.00’den itibaren uygulamaya tekrar girdiğimde, “Bu hizmetten faydalanabilmek...
Mobileti Fotoğrafı Nedeniyle Haksız 250 TL Ceza

Martı mobileti sık sık kullanan bir müşterinizim. 06.01.2026 tarihinde yaptığım bir sürüşün ardından, uygulamada sürüş sonu fotoğrafını “yanlış çekmişim” gerekçesiyle tarafıma 250 TL ceza yansıtıldı. Uygulamada bu cezayı gördüğümde çok şaşırdım, çünkü mobileti bıraktığım yerde düzgün şekilde park et...
Martı'da Haksız Ceza: Yolcu İptallerini Bildirmeme Rağmen Hesabım Askıya Alındı

Martı tag sürücüsü olarak yaptığım son sürüşlerde, çağrı atan yolcuları almaya giderken birkaç kez varış noktasına 1 dakika kala yolcular tarafından iptal edildi. Bu durum aynı şekilde birkaç defa üst üste yaşanınca rahatsız oldum ve uygulama üzerinden tag ekibine şikayette bulundum. Ancak yolcular...
Hiçbir Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Askıya Alındı

Uzun süredir Martı tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım ve bugüne kadar hesabımla ilgili hiçbir uyarı, ceza veya olumsuz bildirim almadım. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulama içi uyarı ile sürücü hesabımın askıya alındığını gördüm. Tarafıma bununla ilgili ne SMS, ne e-pos...
Değişen Telefon Numarası Nedeniyle Martı Tag'e Giriş İmkansız, Müşteri Hizmeti Yardımsız
Martı Tag kullanıcısıyım, telefon numaram değiştiği için yaklaşık 20 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yaparken eski numarama SMS k...






