Martı’nın Taahhüt Edilen Cezayı Ödememesi Nedeniyle 10.000 TL’lik Haciz Ve Mağduriyet

2022 yılının Eylül ayında İstanbul’da Martı üzerinden plakasız bir Martı Scooter kiraladım. Bu sürüşe ilişkin 28.09.2022 tarihli bir trafik cezası tarafıma yazıldı ve Martı tarafından bana, bu cezanın şirket tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Hatta Martı’nın kendi paylaştığı banka hesap bilgilerine istinaden 148,63 TL’lik ceza bedelini o dönem Martı İleri Teknoloji A.Ş. hesabına yatırdım.

Aradan yaklaşık dört yıl geçmesine rağmen ilgili trafik cezası Martı tarafından ödenmedi ve bu ihmal nedeniyle ceza katlanarak bugün neredeyse 10.000 TL seviyesine ulaştı. Son olarak hesabıma haciz konuldu ve vergi borcu sorgulama ekranında bu cezayı hâlâ kendi adıma ve Martı’ya ait plaka üzerinden borçlu olarak görüyorum. Yani hem cezayı Martı’nın hesabına yatırmış durumdayım hem de cezanın ödenmemesi nedeniyle faizli ve hacizli şekilde mağdur ediliyorum.

Yaklaşık iki haftadır mail, çağrı merkezi ve diğer tüm kanallardan Martı ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Mail adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise konuyla ilgilenen ekibin farklı olduğu söyleniyor, dosyamla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve süreç sadece oyalama şeklinde ilerliyor. Ne cezanın neden ödenmediğine dair net bir açıklama yapılıyor ne de üzerime konulan haciz ve artan ceza tutarıyla ilgili sorumluluk alınıyor.

Martı’nın, 2022 yılında plakasız şekilde kiraya verdiği scooter nedeniyle üzerime yazılan ve ödeneceği taahhüt edilen trafik cezasını derhal ödeyerek, bugün itibarıyla oluşan yaklaşık 10.000 TL’lik borç ve hacizden kaynaklı tüm maddi kaybımı eksiksiz karşılamasını talep ediyorum. Ayrıca ceza bedelini kendi hesaplarına yatırmış olmama rağmen ödeme yapılmamasının gerekçesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.