Macfit Üyeliği İptalinin Sistem Hatası Nedeniyle Multisport Plus Kartı Eklenemiyor

Macfit’te adıma kayıtlı yıllık üyeliğimin 27 Eylül tarihinde sona ereceği bilgisini almıştım. Üyeliğim bitmeden önce iptal edilmesi için talep oluşturdum, 17.10.2026 tarihinde de Macfit tarafından telefonla aranarak iptalimin gerçekleştiği tarafıma iletildi ve neden ayrıldığım sorulduğunda, Multisport Plus kart aldığımı belirttim.

İptal teyidi verildikten sonra Multisport Plus kartımı sisteme kaydetmek istediğimde “Mevcut bir kulüp üyeliğiniz olduğu için multisport Plus üyeliğine geçiş yapamazsınız.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, Macfit üyeliğimin sistemde hâlâ aktif görünmesi nedeniyle İstanbul Anadolu yakasındaki Macfit salonlarını şu anda hiç kullanamıyorum.

İptal işlemi telefonla tarafıma onaylanmasına rağmen, sistemde üyeliğimin hâlâ devam ediyormuş gibi görünmesinden kaynaklanan bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Macfit’ten, iptalimin sistemlerinde doğru şekilde tamamlanarak üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını, ardından Multisport Plus kartımı sorunsuz şekilde tanımlayabilmemi sağlanmasını ve salonları kesintisiz kullanmaya devam edebilmem için gerekli tüm teknik düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.