to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Bilgileriyle Kesilen Yanlış Fatura Düzeltilemedi
Macone Mars Spor Kulübü’nde Macone Platinum yıllık spor salonu üyeliğimi peşin olarak kredi kartı ile ödedim. Normalde faturalarımı her zaman şirketim adına doğru şekilde kesiyorlarken, 24.08.2026 tarihinde düzenlenen e-arşiv faturayı hiçbir bilgi güncellemesi talebim olmadığı halde bireysel, kendi adıma kesmişler. Sistemlerinde kayıtlı olan şirket faturası bilgilerimi bu ay için dikkate almamışlar.
Faturanın, kendi sistemlerinde kayıtlı olan şirket faturası bilgilerimle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. 24 Ağustos tarihli, PH Platinum yıllık peşin hizmetine ait faturanın, doğru unvan ve vergi numarasıyla yeniden kesilmesi gerekiyor.
Bu konuyla ilgili olarak genel merkez numarası olan 0850 241 30 00 üzerinden defalarca, yaklaşık 4 kez arama yaptım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hatalı fatura düzeltilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Dün tekrar aramama rağmen yine kimse dönüş yapmadı, sadece talebiniz kayıt altına alınmıştır denilmekle yetiniliyor.
Ağustos ayına ait bu hatalı faturanın bir an önce iptal edilerek, şirketim bilgileriyle doğru şekilde yeniden düzenlenmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
