MacFit Merter Üyeliğinin Derhal Feshi Ve 8.460 TL İadesi Talebi

26.03.2026 tarihinde Macfit Merter şubesine Classic paket, Taahhüt Tip-2/12 ay üyelik yaptım. Taahhütlü toplam bedel 24.756 TL. Üye numarası 5587051, fatura üye numarası 7727668. Üyelik bitiş tarihi 25.03.2027.
Ödeme kredi kartımdan “Mars sportif tesisleri / 24.756 TL’lik işlem” olarak alındı ve banka tarafından 6 taksite bölündü (6 × 4.126 TL). Bugün itibarıyla 5 taksit çekildi, 1 taksit (4.126 TL) kaldı.
Son salon giriş tarihim 10.06.2026. Çalışma şeklim kalıcı full remote olduğu için Merter şubesinden yararlanmam mümkün değil. Bu nedenle üyeliğimin feshedilmesini ve kullanılmayan döneme ait peşin bedelin iadesini istiyorum.
31.08.2026’da Macfit üye portalında “Kişisel nedenler / Zaman bulamama” ve “Üyeliğimi hemen iptal et” seçenekleriyle iptal başlattım. Sistem, “taahhüt cayma bedeli hesabından sonra iade edilecek tutar bulunmuyor, üyelik 25.03.2027’de sona erecek” uyarısı verdi. 0 TL iadeyi onaylamadım.
Bu hesap, onayladığım Taahhütname’nin 3.3 maddesine aykırı. Maddeye göre:
İade = 24.756 TL − (kullanılan ay × 2.716 TL)
26.03.2026–31.08.2026 arası 6 ay üzerinden kesinti 16.296 TL, iade edilmesi gereken tutar 8.460 TL’dir.
Aynı gün m*****@marsathletic.com.tr adresine fesih ve iade talebimi gönderdim. 3 Eylül 2026 itibarıyla yazılı dönüş yapılmadı.
Taleplerim:

Üyeliğin derhal feshi ve otomatik tahsilatın durması
Cayma/kesinti hesabının kalem kalem yazılı bildirilmesi
8.460 TL’nin aynı kredi kartına iadesi
Kalan 4.126 TL’lik taksitin iptali veya mahsubu

Çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.