to read complaints and reviews, or file yours.
Mapfre trafik sigortası kapsamında pert olan Citroen c4 aracım için 45 gün önce meydana gelen kaza sonrasında, pert şirk...eti tarafından Mapfre’ye teklif iletilmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta, kendi süreçlerini tamamlayıp ödemesini yaklaşık 15 gün önce g
Mapfre Sigorta’da 25.11.2025 tarihinde 4100983954/1 dosya numarasıyla açılan hasar dosyamda, Fiat Linea 2015 model Pop a...racım için pert kararı verildi. Karşılıklı mutabakatı 29.12.2025 tarihinde şirketin istediği şekilde imzalayıp teslim ettim. Şu an itibarıyla dosya açılışının üzerinden 45 gün, mut
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, evimde tuvaletten alt kat komşumun tuvalet tavanın...a temiz su sızıntısı meydana gelmesi üzerine bir hasar dosyası açtım. Poliçe numaram 8602400075088’dir. Bu dosya kapsamında Mapfre Sigorta tarafından “Işık Yapı” isimli bir onarım
Mapfre Sigorta’dan adıma kayıtlı hiçbir poliçe veya hasar dosyası olmamasına rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS alma...ktayım. Mesajlarda “Sayın M***** a* k*****, 4200783112/1 numaralı hasar dosyanız sebebiyle yenileme döneminde poliçenizde bulunan hasarsızlık indiriminiz etkilenmeyecektir. (SMS Çı
15.11.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın trafik sigortası Mapfre Sigorta olup, 4102500320032 poliçe nu...marası ile kayıtlı, plakası 31 RB 570 olan araçtır. Hasar dosya numaram 4100983317/1, benim aracımın plakası ise 34 FCY 267’dir. Aracımın tamir masrafı, neredeyse tüm parçaları y
30.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Ankara Yolu Caddesi’nde park halindeki 2017 model Honda Civic aracımla hasarlı bir t...rafik kazası yaşadım. Aracıma çarpan karşı tarafın sigortası Mapfre olduğu için dosya Mapfre üzerinden açıldı ve eksper incelemesi yapıldı. Hasar dosya numaram 4100985333’tür. Ola
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında, BMW marka aracımla 25.04.2024 tarihinde İstanbul Ata...köy’de yaşadığım hasar sonrasında yaklaşık 1,5 senedir ödeme alamıyorum. Poliçenin karşılaması gereken yaklaşık 600.000 TL’lik kasko bedelini ödememek için şirket tarafından sürekl
Mapfre Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, yaklaşık 2-3 hafta önce yoğun yağmur sonrası evimd...e duvar boyalarında sararma ve hasar oluştu. Hasar kaydını iletmeme ve konut sigortamın bu tür durumları karşılaması gerekirken, boya için ne gelen oldu ne de arayan. Geciktirip be
Citroen c4 aracım için Mapfre’den yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bi...r kaza geçirdim ve aracımda hasar oluştu. Aracımı Emin Otomotiv’e götürdüm, 9 Ekim 2025 tarihinde de gerekli dilekçeyi vererek hasar dosyamın açılmasını sağladım. Dosya numaram 420
03/11/2025 tarihinde İzmir’de yaşadığım trafik kazası sonrası Mapfre Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya no: ...4100980224/1). Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyanın hâlâ incelemede olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili ne
30.07.2025 tarihinde Hakkari-Şırnak karayolunda seyir halindeyken 2020 model Opel Astra aracımda yangın meydana geldi. H...emen ardından Mapfre kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım (Dosya No: 4200777291/1) ve istenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak aradan 100 günü aşkın bir
28.08.2025 tarihinde Ford Ranger aracımla kaza yaptım ve aracım kasko kapsamında. Kazadan sonra eksper dosyası açıldı ve... eksper tarafından aracıma 1.700.000 TL ağır hasar tespiti yapıldı. İlk olarak Mapfre Sigorta tarafından 1.000.000 TL pert bedeli teklif edildi, bu teklifin düşük olması nedeniyle
23.10.2025 tarihinde, 68 ** 001 plakalı Mapfre Sigorta poliçeli aracın, 68 *** 603 plakalı aracıma arkadan çarpması sonu...cu arka tamponumda hasar oluştu. Trafik tutanağına göre karşı taraf tamamen kusurlu bulundu ve 4100981**6 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak Mapfre Sigorta eksperi, aracı görmede
"Şimdilik sorun giderildi kısmı olarak"
16 Ekim’de Bursa’da bir trafik kazası geçirdim ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyamı açtırdım. Bugün ...28 Ekim olmasına rağmen eksper raporu hâlâ yazılmadı ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanamadı. Bu nedenle 12 gündür başka bir ilde ikamet etmek zorunda kaldım ve mağduriyet yaşıyorum
24.09.2025 tarihinde Eskişehir’de tek taraflı bir kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu 2023 model Volkswagen arac...ım pert oldu. Ekspertiz raporu 26.09.2025 tarihinde yazıldı, dosya ile ilgili tüm işlemler ve belgeler zamanında tamamlandı ve dosya kapandı. Ancak, geri ödeme süreciyle ilgili ola
"Teşekkür ederim. Geç oldu ama hallettik sonunda"
17.09.2025 tarihinde İzmir’de %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik ...kazası geçirdim. Mapfre Sigorta’da 4100977698 numaralı hasar dosyam açıldı
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20.08.2025 tarihinde 48 AOJ 909 plakalı motosikletimle Muğla/Marmaris'te tr...afik kazası geçirdim. Kazadan sonra, poliçe numarası 4102500392713 olan Map
Merhaba, 23 Temmuz 2025'te Mondial Drift L 125 motosikletim ile oğlum kaza yaptı. Kaza sonrası, ağustos ayında eksper do...syası açıldı. Eksper 35-36 bin TL ağır hasar tespit etti. Sonrasında sigorta şirketi 55 bin TL pert parası teklif etti. Teklifin düşük olması nedeniyle kabul etmedik ve itiraz etti
23 Eylül Salı günü aracım (BMW 520i 2025 g60) ile yaşadığım kaza sonrası, aracımı Borusan Oto İstinye Servisi’ne teslim ...ettim. Yaklaşık altı gündür aracım serviste olmasına rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve servis tarafından ikame araç temin edilmiyor. Kasko poliçem full kapsamlı olmasına rağme
21.05.2025 tarihinde açılan 4102400289599 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için Mapfre Sigorta’dan hasar ödemesi b...ekliyorum. Ancak bugüne kadar ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ilk başta sistemde eksik evrak olduğu söylendi fakat daha sonra dosyada hiçbir eksik olmadı
09.09.2025 tarihinde park halindeyken kazaya karışan 53 rt 807 plakalı arac...ımla ilgili olarak, 10.09.2025’te Mapfre Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100