Mapfre'den Gelen Yanıltıcı SMS'ler Kişisel Verileri İhlal Ediyor
Mapfre Sigorta’dan adıma kayıtlı hiçbir poliçe veya hasar dosyası olmamasına rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sayın M***** a* k*****, 4200783112/1 numaralı hasar dosyanız sebebiyle yenileme döneminde poliçenizde bulunan hasarsızlık indiriminiz etkilenmeyecektir. (SMS Çıkış: mapfreret yazıp 3172’ye gönderebilirsiniz. Mersis No: 087900188690001) ” şeklinde ifadeler yer alıyor.
Ben M***** a* k***** değilim ve bu kişiye ait olduğu çok açık olan dosya ve poliçe bilgileri, benim telefon numarama iznim olmadan gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından rahatsız edici hem de haftada iki üç kez gelen mesajlar nedeniyle günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Adıma kayıtlı hiçbir poliçe ve hasar dosyası olmadığı halde numaramın bu şekilde kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, bu dosya ya da herhangi bir başka poliçe ile ilişkilendirilmemesini ve tarafıma artık hiçbir bilgilendirme veya reklam SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca hangi gerekçeyle numaramın bu kişiyle eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta










