Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mapfre'den Gelen Yanıltıcı SMS'ler Kişisel Verileri İhlal Ediyor

30 Aralık 2025 18:38510

Mapfre Sigorta’dan adıma kayıtlı hiçbir poliçe veya hasar dosyası olmamasına rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sayın M***** a* k*****, 4200783112/1 numaralı hasar dosyanız sebebiyle yenileme döneminde poliçenizde bulunan hasarsızlık indiriminiz etkilenmeyecektir. (SMS Çıkış: mapfreret yazıp 3172’ye gönderebilirsiniz. Mersis No: 087900188690001) ” şeklinde ifadeler yer alıyor.

Ben M***** a* k***** değilim ve bu kişiye ait olduğu çok açık olan dosya ve poliçe bilgileri, benim telefon numarama iznim olmadan gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından rahatsız edici hem de haftada iki üç kez gelen mesajlar nedeniyle günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Adıma kayıtlı hiçbir poliçe ve hasar dosyası olmadığı halde numaramın bu şekilde kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, bu dosya ya da herhangi bir başka poliçe ile ilişkilendirilmemesini ve tarafıma artık hiçbir bilgilendirme veya reklam SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca hangi gerekçeyle numaramın bu kişiyle eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

5 Ocak 10:11

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mapfre'den İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

26 Aralık 2025 15:111.027

26 Aralık Cuma günü saat 14.15’te Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izi...

Yanlış Numaraya Sürekli Sigorta Mesajı Alıyorum

13 Ağustos 2025 19:09929

Mapfre Sigorta tarafından bana ait olan +905*******23 numaralı telefona, O***** A*** adına düzenlenmiş sigorta poliçesiy...

Mapfre Onayım Olmadan Kişisel Verilerimi İşliyor Olabilir

15 Ekim 2025 17:21908

14.10.2025 tarihinde, “Mapfre” başlığıyla 5557***730 numaralı telefonuma bir SMS ulaştı. Mesajda, onayım doğrultusunda k...

Onayım Olmadan Mapfre Sigortadan SMS Alıyorum, Kişisel Verilerim Korunsun

3 Haziran 2025 13:331.540

Mapfre Sigorta ile hiçbir alakam olmamasına rağmen böyle bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin ve numaranın silinmesini t...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular