Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre'den Gelen Yanıltıcı SMS'ler Kişisel Verileri İhlal Ediyor

profile
30 Aralık 2025 18:38
493

Mapfre Sigorta’dan adıma kayıtlı hiçbir poliçe veya hasar dosyası olmamasına rağmen uzun süredir düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajlarda “Sayın M***** a* k*****, 4200783112/1 numaralı hasar dosyanız sebebiyle yenileme döneminde poliçenizde bulunan hasarsızlık indiriminiz etkilenmeyecektir. (SMS Çıkış: mapfreret yazıp 3172’ye gönderebilirsiniz. Mersis No: 087900188690001) ” şeklinde ifadeler yer alıyor.

Ben M***** a* k***** değilim ve bu kişiye ait olduğu çok açık olan dosya ve poliçe bilgileri, benim telefon numarama iznim olmadan gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin korunması açısından rahatsız edici hem de haftada iki üç kez gelen mesajlar nedeniyle günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Adıma kayıtlı hiçbir poliçe ve hasar dosyası olmadığı halde numaramın bu şekilde kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım. Telefon numaramın sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini, bu dosya ya da herhangi bir başka poliçe ile ilişkilendirilmemesini ve tarafıma artık hiçbir bilgilendirme veya reklam SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca hangi gerekçeyle numaramın bu kişiyle eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 09:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

05 Ocak 10:11

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mapfre'den İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
26 Aralık 2025 15:11
905

profile
13 Ağustos 2025 19:09
929

Mapfre Onayım Olmadan Kişisel Verilerimi İşliyor Olabilir

profile
15 Ekim 2025 17:21
908

profile
03 Haziran 2025 13:33
1.540
onayim-olmadan-mapfre-sigortadan-sms-aliyorum-kisisel-verilerim-korunsun-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz