Mapfre'den Değer Kaybı Tazminatımın Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mapfre Sigorta trafik poliçem kapsamında hasarlı aracımın tamir işlemleri özel serviste tamamlandı ve aracı teslim ettik, ancak zorunlu trafik sigortasından ödenmesi gereken tutar hâlâ tarafıma yatırılmadı. Dosya numaram 4100989685, yaklaşık 140.000 TL civarında bir ödeme bekliyorum.
Her aradığımda inceleme sürecinde olduğu söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor ve ödeme yapılmıyor. Aracım çoktan yapılıp teslim edilmiş olmasına rağmen bu kadar uzun süredir ödemenin gerçekleştirilmemesi mağduriyete neden oluyor.
Mapfre Sigorta’dan, dosya incelemesinin uzatılmadan tamamlanmasını ve hak ettiğim hasar ödemesinin herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

25 Temmuz'da Mapfre Sigorta genel merkezine trafik sigortam kapsamında açtırdığım 4100973235/1 numaralı dosyam, 40 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadan bekletiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. ...

Mapfre trafik sigortası kapsamında pert olan Citroen c4 aracım için 45 gün önce meydana gelen kaza sonrasında, pert şirketi tarafından Mapfre’ye teklif iletilmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Karşı tarafın sigortası olan Hepiyi Sigorta, kendi süreçlerini tamamlayıp ödemesini yaklaşık 15 gün önce g...

08.10.2025 tarihinde gerçekleşen ve polis tutanaklarında da açıkça görüldüğü üzere, %100 haklı olduğum trafik kazasında 3*** 072 plakalı motosikletim pert oldu. Buna rağmen Mapfre Sigorta, tüm evraklarım ve polis tutanağı tam olmasına karşın yaklaşık 1,5 aydır ödeme yapmıyor ve dosyamı sonuçlandırmı...
Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...
Yorumlar