"Kargom bulunup tarafıma teslim edildi"
Manuka sipariş numarası
534 şikayet
İade Ücretimin 20 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Manuka online mağazadan aldığım etek, fermuarı bozuk bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle normal iade süreciyle 23... Aralık’ta geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5216*******89’dur. Bu süre

"İlgilenen kişiye buradan teşekkür ederim."
Manuka Online'dan Aldığım Keten Pantolon İkinci Kullanımda Yırtıldı Ve Destek Yok
11 Aralık 2025 tarihinde Manuka online sitesinden aldığım keten pantolon, ikinci kez giymemde yırtıldı. Markaya ait hiçb...ir yetkiliye ulaşamadım. Durumu mağduriyetimi çözecek hiçbir muhatap yok. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığımız ürün iki kez giymede çöp oldu. Sipariş numarası: mt11123285903


İade Kodu Oluşturulamıyor Ve WhatsApp’tan Cevap Gelmiyor
Manuka’dan aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sitelerindeki sorun nedeniyle günlerdir iade kodu alamıyorum. Sistem... üzerinden iade kodu oluşturmak istediğimde işlem tamamlanmıyor ve bu yüzden iade sürecimi başlatamıyorum. 29 Aralık 2025’ten beri WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiç
Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı
Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam... 1.954,72 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına ve aynı gün teslimat seçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketini
Büyük Kaban Ve Eksik Kemer, İade Süreci Bilgilendirilmedi
22 Aralık tarihinde Manuka internet sitesinden İtalyan Premium kaşe kaban siparişi verdim. Ürün yaklaşık 4.000 TL tutarı...nda ve banka kartı ile ödemesini yaptım. Ancak ürün elime ulaştığında hem bedeni büyük geldi hem de kemeri gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü 27’sinde iade için kargoya verdim ve
Kopuk Gömlek Bağlama İpi Ve Uzayan İade Süreci
27 Eylül’de Manuka’dan verdiğim mt27093087591 numaralı siparişimde önce bir ürün stokta yok denildiği için yaklaşık iki ...hafta bekletildim; ancak iletişime geçtikten sonra o ürünün ücret iadesi gerçekleştirildi. Bunun hemen ardından aynı siparişte yer alan gömleğin bağlama ipinin kopuk olduğunu, ürün
Yanlış Renk Çanta Gönderildi, Mağduriyet Yaşadım
"Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler"

Manuka Kargo Teslim Edilmiyor Gerçek Dışı Bahanelerle Mağdur Ediliyorum
15.12.2025'de Manuka’dan verdiğim ve Kargola bir firmasıyla gönderilen 3.725 TL tutarındaki, 2580413… numaralı siparişim... 20.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam olunca “iade” durumuna düşüyor. Sistemden ve müşteri temsilcisinden aldığım bilg
Manuka Hediye Siparişimde Yanlış İsimle Kargo Gönderildi, Sorumsuz Yaklaşım!
Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişi...m bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da
Manuka Çantada Kısa Sürede Harf Dökülmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Manuka markasından online olarak satın aldığım kol çantasını 28.08.2025 tarihinde teslim aldım. Çantayı alalı yaklaşık 3... ay olmuştu ve yalnızca 3–4 kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki marka harflerinin düştüğünü fark ettim. Ürünü son derece özenli kullandım, herhangi bir darbe, zorlanma
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim
3 Aralık tarihinde Manuka Giyim’in internet sitesi üzerinden mt03123274286 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...teslim edilmeden kargo durumu iade aşamasına alındı, ardından tekrar gönderileceği söylendi. Ancak uzun süredir sistemde sadece “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir türlü dağı
Manuka İade Politikasındaki Tutarsızlık Nedeniyle Kargo Ücretim İade Edilmedi
Manuka online sitesinden 4.12.2025 tarihinde mt04123275081 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bedeni olmad...ığı için 16.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen ödemiş olduğum 79,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Manuka müşteri
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Manuka'da İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım
Manuka’nın internet sitesinden 04.12 tarihinde toplam 1400 TL tutarında iki ürün satın aldım. Sipariş numarası: mt041232...74956. Ürünleri iade etmek istediğimde, iadenin kabul edilmeyeceği ve benden mutlaka fatura istendiği söylendi. Online alışverişlerde fatura çoğu zaman e-arşiv/e-fatura olarak mail
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Manuka Aynı Gün Kargo Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım!
Manuka’dan daha önce yaptığım bir değişim işlemi sonrasında 3.000 TL’lik çek almıştım. Bu çeki mağaza dışında, WhatsApp ...üzerinden de kullanabileceğim özellikle söylendi. Dün WhatsApp hattı üzerinden adım Cansu Çamurlu ve kendi telefon numaramla siparişimi oluşturdum. Ödeme olarak 3.000 TL’yi çekle,
İade Talebime WhatsApp Üzerinden Dönüş Yapılmıyor, Para İadem Gecikiyor
Manuka’dan mt25113253208 numaralı siparişimle aldığım Andy oversize kaşe ka...ban (S-M beden) tarafıma büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade
Defolu Mayo Ve Başörtüsü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Trendyol üzerinden Manuka markasına ait Zebra Rüzgarlıklı Üçlü Mayo ürününü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş nu...maram 10734029124’tür. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde, başörtüsünün çekilmiş ve defolu olduğunu, mayo üstünün ise dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün



Teslim Edilmeyen Siparişin Haksız Şekilde İade Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
"Teşekkürler memnun kaldım"
Kısa Sürede Yırtılan Kaban Tamir Sonrası Daha Da Kötüleşti, İade Veya Değişim İstiyorum
23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Manuka markasından tokalı kaşe kaban satın aldım. Ürüne 3.265,87 TL ödedim. Kaba...nı toplamda yaklaşık 6–7 kez giydim ve 1 ay bile olmadan her iki yandaki astarlarda sökülme ve yırtılmalar başladı. Kabanın kalıbı zaten oversize ve oldukça geniş olduğu için bu yı



"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum
17 Kasım günü Manuka'dan aldığım mt0511*****29 sipariş numaralı ürünü iade ettim. Tüm ürün 18 Kasım öğlen saat 12'de Man...uka'nın eline ulaşmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Diğer firmalarda 1-2 gün içerisinde para hesaba yatırılmasına rağmen Manuka'nın bu gecikmesini anlayamadım. Üstelik ürün, iad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















