to read complaints and reviews, or file yours.3 Mart tarihinde Manuka’dan toplam 3.039 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. S-M beden olarak aldığım ürün elime ...ulaştığında üzerime oldukça büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İademi WhatsApp hattı üzerinden oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Kargo firması üzerinden takip ettiğim
N11 üzerinden Manuka mağazasından “Manuka Volanlı Geniş Etek Freesia Çok Renkli 38 beden” ürününü sipariş ettim ancak bu...gün, 12 Mart’ta elime tamamen alakasız olan fresh scarf isimli bir ürün ulaştı. Yani sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 208599814333’tür. Bu
"Teşekkürler"
Manuka’nın resmi internet sitesinden satın aldığım çantayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün 05.03....2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram mt23023451479 olup, 1.709
Manuka’nın kendi internet sitesinden 7 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresime, mt06033497596 numaralı siparişi “a...ynı gün teslimat” seçeneğiyle ve 240 TL fark ödeyerek oluşturdum. Buna rağmen kargom aynı gün bana ulaşmadı ve sistemde “komşuya teslim edildi” şeklinde görünmesine karşın ne bana
"Sorunum hemen çözülmüştür teşekkür ederim"
Manuka’dan satın aldığım haşemayı iade etmek üzere 24 Şubat’ta Aras Kargo i...le gönderdim. İade ürünümün Manuka’ya ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir ha
03.02.2026 tarihinde Manuka firmasından mt03023414352 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. İstediğim ürünün farklı ren...gini gönderdiler, bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip değişim talep ettim. Hata kendilerinde olduğu için değişimi kabul ettiler ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün el
"Merhaba ücret iadem yapıldı ürünün iadesi alindi teşekkür ediyorum ama keşke diğer t-shirt için de değişim imkanı sunulsaydı bir tanesi iade alindi son durum bu"
Manuka’nın internet sitesinden iki gün önce ve bugün olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bugün ikinci siparişimi tamaml...arken ödeme aşamasında, kullandığım kartlarımın iyzico sistemine kayıtlı olduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin bilgim ve onayım dışında kaydedildiğini düşünüyorum ve bu durumdan r
Manuka’nın kendi web sitesinden toplam 4.213 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte ekose desenli volanlı ete...k ve Jaquline kısa kaşe kaban aldım, yanında da charm hediye olarak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında etek ve kabanın bedeni büyük geldiği için, önce sadece eteğin bir beden kü
29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan... sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz”
16 Şubat’ta Manuka’dan kız arkadaşım için verdiğim MT14023437858 numaralı siparişimde, tahmini teslimat tarihi 17 Şubat ...olarak görünmesine rağmen kargo firması 17 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firmasının kargomu kaybedip kaybetmediği ya da Manuka
Manuka’nın kendi internet sitesinden 22 Eylül’de “midi kanvas çok cepli” model, acı kahve renkli çantayı yaklaşık 2.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Çantanın krem rengi kısmı kirlendiği için ocak ayında elde, yaklaşık 20 derece ılık suda ve sıvı deterjanla nazikçe yıkadım. Herhangi bir makine yıkaması y
"Teşekkürler"
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde saat 16:06’da Manuka’dan verdiğim mt13023436541 numara...lı siparişimde ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “
9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine ra...ğmen, kargo firması 11 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması hem kargomu kaybetti hem de süreçle ilgili beni oyalıyor, net bir
"Teşekkür ederim."
"Kabanı her ne kadar çok sevip tüylenmesine ve iade olmasına üzülsem de bu konuda iade yapıp sorumluluğu aldığınız için teşekkür ederim. Diye ürünlerinizi hala severek giyiyorum."
Manuka internet sitesinden satın aldığım Grace el çantasının kulpları, ürünün üzerinden bir yıl bile geçmeden soyulmaya ...başladı. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kulplardaki soyulmayı fark ettim, bu durum üzerine çantayı kaldırdım. Daha sonra tekrar kullanmaya başladığımda kulplardaki deformas
07.01.2026 tarihinde Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden 258143701316 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Tesl...imat adresi olarak bir okul adresi vermiştim. Cumartesi günü kurye, siparişi getirdiğini fakat okulda kimse olmadığını söyledi ve özellikle pazartesi tekrar getireceğini, problem o
Manuka’nın kendi web sitesinden 27.11.2025 tarihinde mt26113255521 numaralı siparişimle bir kaşe kaban satın aldım. Ürün...ü alalı 1 ay bile olmadan, haftada sadece 2-3 kez giymeme rağmen kabanın kol altı ve ön kısımlarında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta kullan
08.01.2026 tarihinde Manuka’nın internet sitesinden siyah bağlamalı pantolon etek siparişi verdim. Siparişi verdiğim and...a ürün stokta görünüyordu, sipariş numaram mt08013372296 ve teslimat adresim İstanbul’du. Ancak ertesi gün, 09.01.2026 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
