Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onay Bekliyor

473
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü teşekkürler”

13.02.2026 tarihinde saat 16:06’da Manuka’dan verdiğim mt13023436541 numaralı siparişimde ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünmektedir. Bu nedenle sipariş sürecim ilerlememekte ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilememektedir.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım ancak ödemenin banka tarafından alındığı açıkça görünmesine rağmen sistemde bu şekilde takılı kalması mağduriyet oluşturuyor.

Ödememin sistemde hemen işlenmesini, siparişimin bir an önce onaylanıp hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Aleyna
26 Şubat 10:53

Kısa sürede çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Aynı sorunu yaşıyorum Manuka bana da yardımcı ol lütfen

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

675

9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine ra...

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

17 Aralık 2025 20:01878

3 Aralık tarihinde Manuka Giyim’in internet sitesi üzerinden mt03123274286 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...

Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı

583

Manuka’dan 27.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram mt27123342119 olup, toplam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Manuka Çanta Kalite Sorunu

Manuka ÇantaKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Hafsa
Manuka Kalitesiz Çanta Ve Kısa Sürekli Kullanımda Deformasyon

Manuka KalitesizÇanta Ve Kısa Sürekli Kullanımda Deformasyon

Profil fotoğrafı
Helin
Manuka Ceket Yıkama Problemi

Manuka CeketYıkama Problemi

Profil fotoğrafı
Özge
Manuka Ürünlerinde Kalitesizlik, Ürünü Uzun Süreli Kullanamama

ManukaÜrünlerinde Kalitesizlik, Ürünü Uzun Süreli Kullanamama

Profil fotoğrafı
Sena
Manuka Kabanda Tüylenme Var!

Manuka KabandaTüylenme Var!

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru