Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onay Bekliyor

profile
Aleyna
14 Şubat 18:56
319
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü teşekkürler”

13.02.2026 tarihinde saat 16:06’da Manuka’dan verdiğim mt13023436541 numaralı siparişimde ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” şeklinde görünmektedir. Bu nedenle sipariş sürecim ilerlememekte ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilememektedir.

Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım ancak ödemenin banka tarafından alındığı açıkça görünmesine rağmen sistemde bu şekilde takılı kalması mağduriyet oluşturuyor.

Ödememin sistemde hemen işlenmesini, siparişimin bir an önce onaylanıp hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 08:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Aleyna
Aleyna
26 Şubat 10:53

Kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Oyalayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Zeynep
14 Şubat 14:29
424

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Emine
17 Aralık 2025 20:01
710
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
02 Ocak 12:55
496

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hatice
07 Ekim 2025 12:53
671
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-kargo-ve-surecte-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

profile
İrem
19 Nisan 2024 22:54
1.134
Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru