Manuka'da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade

29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz” denilmekle yetinildi, ürün uzun süre transfer sürecinde göründü ve dağıtıma dahi çıkmadı.

Ürünü bir türlü teslim alamadığım için sonunda beklemekten sıkılıp iade talebi oluşturdum. Ancak bu süreçte de tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bir pantolon için neredeyse bir aya yakın uğraştırılmak, sürekli belirsizlik yaşamak ve mağdur edilmek istemiyorum.

Bu zamana kadar ücret iademin çoktan yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Herkesin işini doğru, düzenli ve dürüst biçimde yapmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum. Siparişime ait ödemenin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.