to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Manuka’dan tek adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram mt29013404848. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta, ardından on gün geçmesine rağmen kargo firmasında hiçbir hareket görünmedi. Manuka ile defalarca iletişime geçip aciliyetimi belirtmeme rağmen sadece “ileteceğiz” denilmekle yetinildi, ürün uzun süre transfer sürecinde göründü ve dağıtıma dahi çıkmadı.
Ürünü bir türlü teslim alamadığım için sonunda beklemekten sıkılıp iade talebi oluşturdum. Ancak bu süreçte de tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bir pantolon için neredeyse bir aya yakın uğraştırılmak, sürekli belirsizlik yaşamak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Bu zamana kadar ücret iademin çoktan yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Herkesin işini doğru, düzenli ve dürüst biçimde yapmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum. Siparişime ait ödemenin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Şubat’ta Manuka’dan verdiğim mt09023428279 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, kargo firması 11 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket göstermedi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması hem kargomu kaybetti hem de süreçle ilgili beni oyalıyor, net bir...
20.03.2024 tarihinde Manuka internet sitesi üzerinden MT20031658684 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Fakat gönderilen ürünlerden memnun olmadığım için ürünü kargoladım. Ürün kargo gecikmesi vs derken 04.04.2024 tarihinde teslim edildi. Fakat Ayın 4’ünden bu yana herhangi bir mesaj alamadım. Mü...
Manuka'nın kendi internet sitesinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünleri denedim, bedenleri uymadığı için etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili müşteri numaram: 1733844311334. Kargo, perşembe günü firmaya ulaştı ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen üc...
Manuka’dan 1 hafta önce ajnb00641711 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1038 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Erzurum’du. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de ya...
27.10.2025 tarihinde Manuka firmasına saten pantolon, kumaş pantolon ve blazer ceket ürünlerimi iade ettim. Kargo takip ve Manuka müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünler aynı gün ellerine ulaştı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 6.700 TL tutarındaki kart ile yaptığım ödemenin iade...
Yorumlar