to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Zeruj AVM’deki Manuka mağazasında bu akşam yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kahverengi bir pa...ntolon denedim ve beğendim. Denediğim ürünün paça boyu bana biraz uzun olduğu için alıp terzide kısaltmayı planlıyordum. Denediğim üründen sonra kasaya gittiğimde, denediğim ürün y
Manuka Ankara atg Zeruj mağazasından aldığım taba rengi, orta boy, sitede "Grace" model olarak geçen çantamın üzerindeki... "Manuka" yazısının bir harfi düştüğü için çantamı tadilata bıraktım. Mağaza görevlileri çantayı tadilata göndereceklerini, 21 iş günü içinde teslim edileceğini belirttiler ve bana
13.06.2026 tarihinde İstanbul zeruj Port Manuka mağazasından iki adet trençkot satın aldım. Mağazada ürünlerin defolu ol...duğuna dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade veya değişime kapalı oldukları da belirtilmedi. Eve geldiğimde trençkotların defolu olduğunu fark ettim v
13 Haziran Cumartesi günü Pendik Zeruj AVM’de bulunan Manuka ve Fresh Scarfs mağazasından şal, pantolon, gömlek ve flurl...ar satın aldım. Şallara yaklaşık 1200 TL, pantolon, gömlek ve flurlara ise yaklaşık 1800 TL ödedim. Ürünleri daha detaylı incelediğimde gömleğin birçok yerinin delik deşik olduğunu
24 Mayıs’ta Pendik Zeruj AVM içindeki Manuka mağazasında alışveriş yaparken, almak istediğim trençkot ve gömleğin bel ke...merleri normalde ürüne dahil olmasına rağmen bana kemersiz şekilde satılmaya çalışıldı. Ben özellikle kemeri olup olmadığını sorduğumda, “var ama bakalım” denildi ve içeriden o ürü
16 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Zeruj içindeki Manuka mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü giymek için açtığımda kol ...kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü gösterdiğimde mağaza müdürü K**** E***, ürünün det
Zeruj Por AVM de Manuka adlı mağazada çok sigara içiyorlar. Lütfen, çok kötü kokuyor ve bayağı zehirleniyoruz. Hatta bir...isi çöpe bıraktı sigarasını, söndürmemiş; resmen burnum aka‑aka bir hâl oldum. Hapşıra‑hapşıra zaten alerjim var; bu havalarda iyice hapşırıyorum.
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü... çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi. Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 d
24.05.2026 tarihinde Zeruj Manuka Zeytinburnu şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada E****** ...P*** ve Z***** isimli çalışanlar öyle isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde çalışıyorlardı ki, mağazadan bir şey istememize rağmen defalarca duymazlıktan geldiler. Mağaza yoğun değ
7 Mart Cumartesi günü Zeruj AVM’de bulunan Manuka Tekstil mağazasından 3.919 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırası...nda, daha önce defalarca yaptığım gibi, Bonus özellikli kartıma taksit yapılmasını özellikle rica ettim. Kasadaki çalışan talebimi duydu ve “tamam” diyerek onayladı, ancak işlemi t
Manuka markasına ait çantamı yaklaşık 2 yıl önce Zeruj AVM’den satın aldım. Üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi ise ...ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü ve şu an çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Markanın adının yazılı olduğu bir çantada harfin bu kadar kısa sürede düşmesi, ü
24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak be...lirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum. Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi
Kasım ayında Zeruj Port Zeytinburnu Manuka mağazasından ciddi bir bedel ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir... süre dolapta etiketli şekilde hiç giymeden beklettim. Geçen hafta ilk kez giymeye başladım ve sadece iki kez giymeme rağmen kumaşta tuhaf kusurlar oluştuğunu fark ettim. Kumaşta t
Manuka’nın Pendik Zeruj Mall AVM içindeki mağazasından dün bir kazak satın ...aldım. İstediğim renk mor olmasına rağmen poşete lacivert kazak koymuşlar,
Manuka defolu ürün iademi ödemiyor! Manuka Zeruj Port mağazasından 10.10.2025 tarihinde evaze kol body satın aldım. Ürü...nü çok kısa süre sonra denerken kol uçlarında dikimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm, şerit halinde devam eden bariz kumaş sökükleri olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün defolu oldu
İki yıl kadar önce İstanbul Pendik Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda sadece 3 k...ez kullandım, buna rağmen çantanın üzerindeki “Manuka” yazısındaki “a” harfi düştü. Bu kadar az kullanılan bir üründe marka yazısının harfinin düşmesi, ürünün kalitesiyle kesinlikl
10 Nisan’da İstanbul Pendik Zeruj Manuka mağazasından kruvaze kesim trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giyip dol...aba astım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek istediğimde, trençkotun tamamında ciddi bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim; sadec
Manuka markasından İstanbul Pendik Zeruj AVM mağazasından kapitone bağlamalı mont satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez gi...ydiğimde dikiş yerlerinde atma meydana geldi. Satın alma işlemime ait faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün suy
28 Eylül 2025 tarihinde Manuka Zeruj Port 1 ve Zeruj Port 2 mağazalarında yaşadığım bir durum nedeniyle markadan şikayet...çiyim. Beğendiğim bir trençkotu almak için Ümraniye’den Zeytinburnu’na mağazaya gittim. Satış danışmanı, AVM içerisinde iki mağaza olduğunu ve istediğim trençkotun diğer mağazada 1
Merhabalar ben Zeruj porttaki Manuka'dan alışveriş yaptım 4 tane aynı tunik...ten aldım onları yıkadığım zaman 2 tanesi olduğu gibi duruyor ama 2 tanesi
Zeytinburnu Zeruj Port AVM'de bulunan Manuka isimli tesettür markasından 26.07.2025 tarihinde doğum gününde eşime elbise... satın aldım. Eşim beğenmediği için iade etmeye karar verdik. 06.08.2025 tarihinde aldığım mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat mağazada iade alamayacaklarını söylediler. S
22 Mayıs 2025'te Zeruj Port'tan, Manuka mağazasından arkadaşımla birlikte haşema aldık. İlk giydiğimde ürünün kalitesizl...iği hemen ortaya çıktı. Tatil boyunca soluk haşema ile dolaşmak zorunda kaldım. Ürün doğrudan soldu ve rengi tamamen gitti. Tatilim bu nedenle mahvoldu. WhatsApp iletişim hattı ile
Sancaktepe'den kalkıp Zeruj Port AVM'deki mağazanızdan ürün ayırtmıştım. Gömlek ve pantolon olarak ayırttığım ürünlerden... pantolonu beğendiğim için diğer renklerini de almak istedim. Deneme yaptım, ürün depodan paketli bir şekilde geldi. Birini denedim ve üründe lekeler mevcuttu. Paketli ürün nasıl l
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
