Manuka zeruj

7 Mart Cumartesi günü Zeruj AVM’de bulunan Manuka Tekstil mağazasından 3.919 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında, daha önce defalarca yaptığım gibi, Bonus özellikli kartıma taksit yapılmasını özellikle rica ettim. Kasadaki çalışan talebimi duydu ve “tamam” diyerek onayladı, ancak işlemi t...

Manuka markasına ait çantamı yaklaşık 2 yıl önce Zeruj AVM’den satın aldım. Üzerindeki “Manuka” yazısının “m” harfi ise ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra düştü ve şu an çantayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Markanın adının yazılı olduğu bir çantada harfin bu kadar kısa sürede düşmesi, ü...

24 Ocak 2026 tarihinde Pendik Zeruj Mall Manuka mağazasından bir trençkot satın aldım. Ürün, etiketinde defolu olarak belirtilmişti ancak üzerinde görünür bir defo yoktu, yalnızca kemeri yoktu satın alırken. Ürünü iade etmek istiyorum. Alırken tarafıma "iade yok" gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi...

Kasım ayında Zeruj Port Zeytinburnu Manuka mağazasından ciddi bir bedel ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir süre dolapta etiketli şekilde hiç giymeden beklettim. Geçen hafta ilk kez giymeye başladım ve sadece iki kez giymeme rağmen kumaşta tuhaf kusurlar oluştuğunu fark ettim. Kumaşta t...

Manuka defolu ürün iademi ödemiyor! Manuka Zeruj Port mağazasından 10.10.2025 tarihinde evaze kol body satın aldım. Ürünü çok kısa süre sonra denerken kol uçlarında dikimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm, şerit halinde devam eden bariz kumaş sökükleri olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün defolu oldu...

İki yıl kadar önce İstanbul Pendik Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda sadece 3 kez kullandım, buna rağmen çantanın üzerindeki “Manuka” yazısındaki “a” harfi düştü. Bu kadar az kullanılan bir üründe marka yazısının harfinin düşmesi, ürünün kalitesiyle kesinlikl...

10 Nisan’da İstanbul Pendik Zeruj Manuka mağazasından kruvaze kesim trençkot satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giyip dolaba astım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek istediğimde, trençkotun tamamında ciddi bir renk solması olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadım veya kuru temizlemeye vermedim; sadec...

Manuka markasından İstanbul Pendik Zeruj AVM mağazasından kapitone bağlamalı mont satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde dikiş yerlerinde atma meydana geldi. Satın alma işlemime ait faturam mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Manuka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünün suy...

28 Eylül 2025 tarihinde Manuka Zeruj Port 1 ve Zeruj Port 2 mağazalarında yaşadığım bir durum nedeniyle markadan şikayetçiyim. Beğendiğim bir trençkotu almak için Ümraniye’den Zeytinburnu’na mağazaya gittim. Satış danışmanı, AVM içerisinde iki mağaza olduğunu ve istediğim trençkotun diğer mağazada 1...

Zeytinburnu Zeruj Port AVM'de bulunan Manuka isimli tesettür markasından 26.07.2025 tarihinde doğum gününde eşime elbise satın aldım. Eşim beğenmediği için iade etmeye karar verdik. 06.08.2025 tarihinde aldığım mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat mağazada iade alamayacaklarını söylediler. S...

22 Mayıs 2025'te Zeruj Port'tan, Manuka mağazasından arkadaşımla birlikte haşema aldık. İlk giydiğimde ürünün kalitesizliği hemen ortaya çıktı. Tatil boyunca soluk haşema ile dolaşmak zorunda kaldım. Ürün doğrudan soldu ve rengi tamamen gitti. Tatilim bu nedenle mahvoldu. WhatsApp iletişim hattı ile...

Sancaktepe'den kalkıp Zeruj Port AVM'deki mağazanızdan ürün ayırtmıştım. Gömlek ve pantolon olarak ayırttığım ürünlerden pantolonu beğendiğim için diğer renklerini de almak istedim. Deneme yaptım, ürün depodan paketli bir şekilde geldi. Birini denedim ve üründe lekeler mevcuttu. Paketli ürün nasıl l...

Ürünleri zeruj AVM mağazasından paketli alırken acaba defo var mı hiç kontrol etmedik deyince bir sorun olursa fişiniz ile 15 gün değişim yapabilirsiniz dediler. Eve gelince 2 ürünü ertesi gün iade etmeye karar verdim. Mağazaya gidince iade yok değişim yapabilir veya çek verebiliriz dediler. Salı gü...

Zeruj Manuka'dan aldığım ürünü iade etmek istedim çünkü aşırı bol geldi ancak iade yapmıyorlar. Bu hakkı nereden buluyorlar anlamış değilim. Sadece değişim olacağını bunun online'dan de yapılacağını söylediler ve para tutarında çek kaydedeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir...

Pendik Zeruj AVM den Manuka'dan aldığım paketli ürün dikiş hatası çıktığı için iade ettim, incelemeye gönderilecek dendi. Ama 20 gün oldu hala dönüş olmadı bu kadar zor mu inceleme gözle görülür dikiş hatası için. Herkes bu kadar bekliyor mu anlamadım.

Manuka'dan 42 beden straight önden dikişli pantolon almak istedim. Zeruj port mağazaya gittim ancak ellerinde olmadığını Başakşehir mağazada çok fazla olduğunu söylediler. Sonraki gün Onlinedan kontrol ettiğimde stok sadece Başakşehir mağazada gözüküyordu. Bu mağaza için 45 km yol gitmem gerekiyordu...

Zeruj Port AVM Manuka mağazasında 26.04.2025 tarihinde ceket denedim ve almaya karar verdim. Denediğim ceketi değil, başka bir paketli ceket verdiler. Ürünü aldıktan sonra eve gelip paketi açtığımda, ürünün görseldeki gibi defolu olduğunu fark ettim. İade için mağazaya gittiğimde, mağazadan alınan ü...

Hizmet çok kötü, gerçekten Zeruj Şort AVM'deki şubelerinde müşteri ayrımcılığı yapılıyor. Bir saat kabin sırası beklemek isterseniz tercih edebilirsiniz. İçeri giren müşteri kabini uzun süre kullanıyor ve hiçbir müdahale yapılmıyor. İlk defa alışveriş için geldim, pişman oldum. Çalışanlar da ilgili ...

Manuka Pendik Zeruj mağazasından 13 Şubat'ta saat 1 gibi almış olduğum ürünü 17.00'de iade etmek istedim. İade almadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini arayınca mağazada yazıyor, iade olmadığı şeklinde cevap aldım. E-devlet üzerinden TKMH talep oluşturdum. Tüketici olarak hakkım 30 gün. Mağaza...

Manuka Merter şubesinde denediğim ürün defolu çıkınca Zeruj Port'ta da ürünün olduğu söylendi ve ben Zeruj Port'a geldim. Daha sonra var dediler. Bekledim ve ürünü bulamadılar. Burada da yok, stok hatası dediler. Zeruj Port Manuka çalışanları kesinlikle çok ilgisiz, stok kontrolü dahi yapmıyorlar.