

Kısa Sürede Solan Kimono İçin İade Talebim Reddedildi
Manuka’nın kendi internet sitesinden 17 Haziran’da satın aldığım keten kimono, sadece 3 kez elde yıkama programında ve 20 derecede yıkanmasına rağmen kısa sürede soldu ve yıllardır kullanılmış gibi bir görüntüye sahip oldu. Ürünün kalitesi ödediğim 2300 TL’yi kesinlikle hak etmiyor. 1 Eylül’de ürün...
Manuka Oversize Tişörtlerde Kalite Düşüşü Ve Yorumların Silinmesi
Manuka'dan son yılda aldığım oversize tişörtler bir yıkamaya soldu kolları çekildi bunu sahibinin kanalına yazdığımda da yorumumu silmiş. Ürünleri asla eskisi gibi kaliteli değil sadece reklama yönelmişler ve eleştirilemezler yorum silmekle uğraşıyorlar
Ödemesi Yapılan Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

25.06.2025 tarihinde Manuka'dan ürün aldım, hızlıca geldi fakat kredi kartıyla almama rağmen kapıda ödeme olarak gönderilmiş. Bu nedenle ürünü teslim alamadım. Kargo şirketine haber vereceklerini söylediler ama süreç daha da uzadı, kargo onlara tekrar gönderildi. Barkodu düzeltip göndereceklerini sö...
Manuka Güvenilir Markadan Hızlı Teslimat Beklerken Kargo Firması Hayal Kırıklığı Yarattı

Manuka markasından bir sipariş verdim. Kısa süre içerisinde kargoya verdiler fakat çalıştıkları kargo firması olan "kargola" üç gün boyunca kargoyu şubelerinde beklettiler sevkiyat aşamasına bile geçmedi. Kısa süre içerisinde elimde olması gereken bir kargoydu. Manuka markası sahip olduğu güvenilirl...
Ödemesi Yapılmış Siparişim İçin Tekrar Ücret İstendi, Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi

Manuka firmasından online satın aldığım ürünler kapımda tekrar ücreti istendi. 4000 lira tutan MT23062731586 numaralı siparişimin kargosu gelince tekrar kapıda 4000 lira istendi. Ben zaten ödeme yapmıştım yanlışlık olduğunu belirttim ama maalesef kargomu teslim alamadım. Kargom şubeye döndü. Manuka ...
Kargomun Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

17 Haziran 2025 günü Manuka firmasından kıyafet siparişim gerçekleşti ve aynı gün faturası kesildi. Daha sonra 18 Haziran 2025 günü Kargola Taşımacılık a. Ş. Tarafından siparişimin teslim edilmek üzere alındığına dair mesaj geldi. Gelecek olan ürünün mezuniyet töreni için yetişmesi gerektiğinden hem...
Kasiyerin Müşteri Sırasını Hiçe Sayması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Manuka Marmara Forum Marmara Forum çalışanın yaptığı terbiyesizlik. 4 adet kemer aldım sıradayım önümde işlem vardı 10 dakika bekledim sonra kasiyere işlem bitince beni çağırın buradayım ben dedim sonra tekrar kasaya geldim bekliyorum. Arkamda ki müşterinin şapkasını işleme girdi bir de farklı bir ü...
Kısa Sürede Hasar Gören Çantam İçin Analiz Süresi Mağduriyeti

Manuka markasından bir adet çanta aldım Nisan ayında fakat sayılı kez kullanmama rağmen öndeki marka yazılı olan metaller kendiliğinden düştü. Analiz için göndermem istendi ve hemen gönderim sağladım. Ürün ellerine ulaştığı aynı gün, analiz süresi doldu diye Trendyol tarafından arandım. Markayla gör...
Manuka İade ve Değişim Konusunda Mağaza Politikası Mağduriyet Yaşattı

Manuka diye bir firma var, muhafazakar ürün adı altında satış yapan ve Marmara Forum'da mağaza açmışlar. Şalları çok satan fresh scarf markasının da sahipleri bunlar. Kurumsal gibi gözüken ama amatörce iş yapan bir firma olduğunu anladık. Bayramüstü diye denemeden eşime birkaç kıyafet aldım ve eşim ...
Manuka Trençkotun Rengi Hızla Soldu, Sorumluluk Alınmadı

Bana Manuka'dan hediye trençkot alındı. Kısa bir süre kullandıktan sonra fotoğrafta göründüğü gibi rengi solmaya başladı. Markaya incelemeye yolladığımda rengin bölgesel olarak değiştiğini ve sebebinin parfüm olduğunu yazarak ürünü geri yolladılar. Fakat ürünün tamamında bir solma mevcut. Ki ürünün ...
Üründe Hatalı Dikiş Ve İletişim Eksikliği
3 Mart tarihinde talebimi iletmeme karşın, 16 Mart tarihinde tekrar akıbet sormama kadar tarafıma bilgi verilmemekle birlikte, verilen yanıtta ürünün hatalı dikişe sahip olduğu kabul edilmiş ancak 'dışarıdan sorun belli etmiyorsa' yardımcı olunamayacağı belirtilmiştir. Markanın bu bakış açısı oldukç...
Manuka Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunu

Manuka’dan ürün almak tam bir hayal kırıklığı. Paramızla mağdur olduk resmen. Manuka'dan aldığımız haşema defolu, dikişi eğri ve baskıları yamuk. Evet, site ürününe sahip çıktı ve bize yeni ürün göndermek için ürünü geri aldı. Şaka gibi, aynı ürünü tekrar bize kargolamışlar. Ürünün defolarını resiml...
Manuka'nın Yanıltıcı Bilgileri ve Kötü Müşteri Hizmeti
Manuka'nın internet sitesinde müşterisine yanlış bilgiler beyan ediyor. Kargo 1-5 iş gününde çıkarılır yazıyor, WhatsApp'da 1-7 gün çıkışı yapılır diye mesaj atıyorlar. Kargoyu geç gönderdikleri için bir süre adresimde bulunamayacağım için sitesindeki "adres değişikliği yapabilirsiniz" bilgisine ist...
Manuka'dan Aldığım Ürün İlk Giymemde Tüylendi!

Manuka markasından 31.08.2024'te aldığım keten ürünler "yıkamama rağmen" ilk giymemde tüylendi. Daha sonra 12.09.2024'te ürünleri mağazaya götürüp değişim talep ettim ama o kadar kötü bir tavırla karşılaştım ki inanamadım. Yardımcı olmak adına kimse bir şey yapmadı. Peki o zaman iade olsun, ben süre...
Manuka Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Yönlendirmesi

12.08.2024 tarihinde Manuka'dan biri siyah biri kahve olmak üzere iki adet çanta siparişi verdim. 15/08/2024 tarihinde beni telefon ile arayıp siyah çanta stokta yok, sadece siyah çantayı mı iptal etmek istersiniz tüm siparişi mi diye sordular. Onlara iptal etmek istemediğimi ve tedarik edilene kada...
Manuka Sipariş Sorgulayamamak, Müşteri Hizmetleri Problemi
Manuka üzerinden 12 Ağustos pazartesi günü iki adet ürün siparişi verdim. Ve müşteri hizmetlerine WP hattından ulaşarak ürünlerin erken kargolanma imk...
Manuka Kargola Asla Gelmiyor
Manuka'dan sipariş ettiğim ürünlerim cumartesi günü, 6 Temmuz'da kargoya teslim edildi. Ürünüm 10 Temmuz'da dağıtıma çıktı olarak görünüyor fakat 12 Temmuz aksam oldu, hala elime ulaşmadı. Telefonda aldığım bilgilendirme yetersiz; öğrenip döneceğiz deniyor fakat ne dönen var ne de sonuca bağlayan. 5...
Manuka Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

Manuka'dan 10 Haziran'da 2 ürün sipariş ettim. Kargola.com üzerinden ürünlerini kargoluyorlar. Ürünüm 6 gün önce Kargola’ya verildi fakat Kargola firm...
Manuka Sipariş Bilgisi Almak İstiyorum

Merhaba, Manuka'dan 29 Mart 2024 tarihinde trençkot ve çanta siparişi verdim. Sipariş numarası olarak MT29031686618 belirtiliyor; ancak üye olmadan sipariş verdiğim ve ürünler henüz kargoya verilmediği için siparişimin güncel durumu hakkında bilgi sahibi olamıyorum. Bayramdan önce teslim alabilmem g...























