Manuka Haşema Ve Şapka Boya Sızmasıyla Kullanılamaz Hale Geldi

7 Eylül tarihinde Manuka’dan Manuka Pure Floral 3’lü haşema takımı (SS26SWM00001-9682) ve aynı desene sahip şapkasını (mw-1019-9682) 2.999,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 10 Eylül’de ilk kez kullandıktan sonra, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde elde ve soğuk suda yıkama yaptım.

Yıkama esnasında haşemanın siyah kısmından yoğun şekilde boya aktı, tüm lavaboyu simsiyah yaptı ve takımın açık renkli parçasını da kalıcı biçimde koyulaştırdı. O günden bu yana defalarca ılık suda durulama yapmama rağmen renk kesinlikle açılmadı, haşema ile şapkanın arasında aşırı bir renk tonu farkı oluştu ve bu halde ürünü kullanamaz durumdayım.

Fişimi saklamamış olsam da ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle 2.999,80 TL olarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.