to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde İstanbul zeruj Port Manuka mağazasından iki adet trençkot satın aldım. Mağazada ürünlerin defolu ol...duğuna dair sözlü ya da yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade veya değişime kapalı oldukları da belirtilmedi. Eve geldiğimde trençkotların defolu olduğunu fark ettim v
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Yaklaşık 2 senedir Manuka’dan aldığımız elbiselerde yaşadığımız iade sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Zeytinburnu ...ve Ümraniye şubelerinden yaptığımız alışverişlerde, ürünlerle ilgili problem bizden kaynaklanmamasına rağmen hiçbir şekilde iade kabul edilmiyor. Elbiseler kredi kartı ile satın a
20 Haziran Cumartesi günü sürekli alışveriş yaptığım Manuka Cadde 54 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Uzun süredir kullandığım, farklı renkleri de bende ve kız kardeşimde bulunan bir etek modelinin kahverengisini almak için mağazaya gittik. Mağaza çalışanına bu eteği sorduğumuzd
Manuka’dan 18 Mayıs’ta Ankara atg mağazasından keten bir bluz satın aldım. Ürünü 3–4 kez giydikten sonra, etiketinde yaz...dığı şekilde, elde deterjansız soğuk yıkama yaparak yıkadım. Tüm talimatlara birebir uymama rağmen bluz daha ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Sorunu fark eder etmez mağaza
Ankara Kızılay Manuka şubesine 14 Mayıs tarihinde kahverengi düğme detaylı ...elbisemi 17559 numaralı tadilat fişiyle tadilat için teslim ettim. Ancak ar
16.06.2025 tarihinde saat 16.33’te Manuka Merter mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra içime sinmedi ve beden olarak da büyük geldiği için aynı gün, yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.00 civarında tekrar mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirtt
13 Haziran Cumartesi günü Pendik Zeruj AVM’de bulunan Manuka ve Fresh Scarfs mağazasından şal, pantolon, gömlek ve flurl...ar satın aldım. Şallara yaklaşık 1200 TL, pantolon, gömlek ve flurlara ise yaklaşık 1800 TL ödedim. Ürünleri daha detaylı incelediğimde gömleğin birçok yerinin delik deşik olduğunu
Bugün Manuka’nın Düzce şubesine gittim ve mağazada resmen defosuz ürün bulamadım. Reyonlarda büyük yırtıkları, sökükleri... olan, koluna manşet takılıp diğer kolu eksik bırakılmış gömlekler gibi son derece bakımsız ve hatalı ürünler asılıydı. Ürünler sanki kullanılıp atılmış gibi duruyordu. Deneme kab
26 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Forum Manuka mağazasından Matcha rengi bir çanta satın aldım. Çantayı başka bir gün kull...anmak üzere eşyalarımı yerleştirdiğimde her yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bayrama denk geldiği için o süreçte mağazaya gidip değişim yaptıramadım. Bayram dönüşü mağazaya g
Manuka’nın İstanbul Pendik Zerujmall mağazasından 19 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Bayram öncesi mağaza çok ...kalabalık ve kabinler yetersizdi, 9 aylık bebeğim de ağladığı için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Sonrasında bayram tatili için şehir dışına çıktık, resmi tatil nedeniyle ma
02.06.2026 tarihinde 41 Burada AVM’deki Manuka mağazasından nervür detaylı vual tunik satın aldım. Alışverişimde özellik...le taksitli ödeme istediğim halde, kredi kartımdan yaklaşık 3.079 TL tek çekim alındı ve üzerine yaklaşık 280 TL civarında vade farkı yansıtıldı. Kasada bu durumu fark ettiğimde,
24 Mayıs’ta Pendik Zeruj AVM içindeki Manuka mağazasında alışveriş yaparken, almak istediğim trençkot ve gömleğin bel ke...merleri normalde ürüne dahil olmasına rağmen bana kemersiz şekilde satılmaya çalışıldı. Ben özellikle kemeri olup olmadığını sorduğumda, “var ama bakalım” denildi ve içeriden o ürü
05.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Sakarya Cadde 54’teki Manuka mağazasında kabinlerde kıyafet denerken oldukça r...ahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bir çalışan, kabinin dolu olduğunu söylememe rağmen ben üzerimi değiştirirken içeri doğru yönelip üzerimdeki ürünlerin fazlasını ısrarla alma
04.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı’daki Manuka mağazasından bir elbise satın aldım. Ödemeyi kartla tek çekim o...larak gerçekleştirdim. Alışverişten yalnızca beş dakika sonra ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları Manuka’da iade olmadığını söyleyerek talebimi hiçbir şekilde kabul et
16 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Zeruj içindeki Manuka mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü giymek için açtığımda kol ...kısmında defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında ürünü mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü gösterdiğimde mağaza müdürü K**** E***, ürünün det
Zeruj Por AVM de Manuka adlı mağazada çok sigara içiyorlar. Lütfen, çok kötü kokuyor ve bayağı zehirleniyoruz. Hatta bir...isi çöpe bıraktı sigarasını, söndürmemiş; resmen burnum aka‑aka bir hâl oldum. Hapşıra‑hapşıra zaten alerjim var; bu havalarda iyice hapşırıyorum.
2026 Ramazan Bayramı öncesinde, Mart ayının sonunda Zeruj AVM’deki Manuka mağazasından Ria tasarım trençkot aldım. Ürünü... çok kısa süre ve çok az kez giymeme rağmen, Kurban Bayramı bile gelmeden trençkot kullanılmaz hale geldi. Trençkot kirli bile değildi, sadece ufak bir leke için 30 derecede, 15 d
Manuka’dan aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü yapılmadı. Mt15053733428 numaralı siparişimdeki ...elbiseyi geçen hafta iade ettim ve cuma günü Terazidere şubesine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen şubeye sorduğumda ürünün olmadığı söyleniyor ve ücret iadesi gerçekleşmiyor.
24.05.2026 tarihinde Zeruj Manuka Zeytinburnu şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada E****** ...P*** ve Z***** isimli çalışanlar öyle isteksiz ve memnuniyetsiz bir şekilde çalışıyorlardı ki, mağazadan bir şey istememize rağmen defalarca duymazlıktan geldiler. Mağaza yoğun değ
Manuka Canpark mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantayı 25.12.2022 tarihinde bizzat mağazaya giderek iade etti...m. İade karşılığında tarafıma 1.599,90 TL tutarında bir hediye çeki tanımlandı. Ancak mağaza personeli işlemi bizzat benim üzerimden yapmasına rağmen iletişim bilgilerimi sisteme g
Manuka 41 Burda mağazasına alışveriş için geldiğimde ilk olarak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım, mağazaya girdiğ...imde kimse yüzüme bile bakmadı. Mağazada gezerken bir çalışanla soru sormak için iletişime geçmeye çalıştığımda da yüzüme bakılmadı, soruma yanıt verme zahmetinde bile bulunulmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
