Aşırı Kalabalık Mağazada Deneme İmkânı Olmadan Alışveriş Ve İade Reddi

Manuka Ümraniye mağazasından bugün bir elbise, bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Mağaza aşırı kalabalık ve kasada çok fazla sıra olduğu için ürünleri mağazada deneme imkanı bulamadım, bu nedenle bedenlerini denemeden almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünleri denediğimde hiçbirinin bedeninin vücuduma uymadığını gördüm.

Aynı gün içinde tekrar mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Değişim yapmak istediğimde ise uygun bedenlerin hiçbirinde stok olmadığını, bu nedenle değişim de yapamayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak hem 9.600 TL ödeme yapmış oldum hem de bana uymayan ürünlerle ortada kaldım.

Mağazadaki yoğunluk ve deneme imkanı olmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.