Tesettür Mayo Siparişim Geç Kaldı Tatilim Bitti Mağdur Oldum

29 Ağustos saat 09:50’de Manuka’nın internet sitesinden siyah, s beden bir tesettür mayo siparişi verdim. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim. Ancak ilgilenilmedi ve ürünüm 4 gün sonunda kargoya verildi. Şu an 2 gündür de kargoda görünüyor, hala elime ulaşmadı. Tatilim bitti, artık ürüne iht...
Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Ağustos’ta Manuka.com üzerinden SS25ETK0004101S ve SS25SWM000269682S kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram MT20082925972. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Antalya Kepez adresime teslimat bekliyorum. Kargo takip numaram MT20082925972. Bu süreçte Manuka müşteri hizmetl...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Oldu

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk siparişim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy...
12 Gündür Kayıp Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
21 Ağustos tarihinden bu yana Manuka isimli kargom Antalya Kepez adresine teslim edilmedi ve 12 gündür kayıp durumda. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo gönderimi için yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve elimde sözle...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgileri Yanlış

Manuka firmasının internet sitesinden vermiş olduğum siparişim elime ulaşmadı. Aradığımda ürünün kargolandığı söylendi ancak kargo elime ulaşmadı. En ...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
8 gün önce Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere Manuka mağazasından kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için hem mağaza şubesini hem de kargo şirketini defalarca aradım. Şube, kargonun nerede olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini söyledi....
Ürün Görseli Yanıltıcı, Eksik Parça Gönderildi Ve İade Süreci Belirsiz
Manuka’nın internet sitesinden SS25SWM00022-9821 kodlu “Anvelop Tesettür Mayo” ürününü satın aldım. Ürün görselinde pantolon ve üst birlikte gösteriliyordu, açıklama kısmında ise ürünün kaç parça olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu. Takım olarak satıldığını düşünerek sipariş verdim. Ancak sadece üst kı...
Acil Davet İçin Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

18.08.2025 tarihinde Manuka'nın web sitesinden özel bir davette kullanmak üzere abiye çanta siparişi verdim. Bugün, 28.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargo şirketine bilgi verildiği söyle...
İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Bilgilendirme De Yapılmıyor

16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

Manuka’nın kendi web sitesinden 2700 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Ürünü teslim aldığım gün, beğenmediğim için iade ettim ve 8 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. İade numaram: 1733844311334. Ürün orijinal, kullanılmamış ve etiketliydi, bunu da ispatlayabilirim. Ürün Manuka’ya bir haft...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Büyüyor
16 Ağustos tarihinde Manuka'nın resmi web sitesi üzerinden kahverengi treni elbise ve tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: MT16082914477). Toplamda 4088 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara olarak belirtildi. Ürünlerim 20 Ağustos’ta Kargola firmasına teslim...
Stok Hatası Nedeniyle Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Manuka’dan 20.08.2025 tarihinde “Büzgülü Premium Poplin Elbise Siyah” siparişi verdim (Sipariş No: MT20082925788 – 928,90 TL). Ödemesini yaptım, sipariş ekranımda hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ama az önce müşteri hizmetleri arayıp “stok hatası var, gönderemiyoruz, paranızı iade edeceğiz” dediler....
Stokta Olmayan Ürünlerin Satışta Gösterilmesi Ve Siparişlerin Gönderilmemesi
N11 üzerinden Manuka mağazasından sipariş numaralarım 203226416533, 207319356537 ve 202683356537 olan kaban ve çanta ürünlerini indirimli olarak satın aldım. Siparişlerimin 14 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 9 gündür hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcıya N11 üzerinden soru sorduğumda i...
İndirimli Aldığım Ürünler Stok Hatasıyla İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

12.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Manuka mağazasından üç ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım ve ürünlerim şunlardır: - 209392216532: Ceket, kaban, çanta, elbise (toplam 5 ürün) – 4.194,20₺ - 207845416530: 2 kaban, 1 tunik (toplam 3 ürün) - 203667216533: 1 ceket Toplamda 9 adet ürün için...
Kargo Ve Satıcı Arasındaki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Manuka firmasından iki siparişim vardı (8.8 ve 11.8 tarihlerinde vermiştim). Kargo süreci uzadığı ve şehir dışına çıkacağım için adres değişikliği yaptım, hiçbir sorun yaşanmadı. Ardından kargo firması Hepsijet, alıcının adreste tanınmadığını ve ürünlerin iade edildiğini yazdı; oysa biz tüm gün evde...
Manuka Alışverişimde Çek Tutarım Yok Sayıldı Değişim Ve İade Mağduriyeti Yaşıyorum
10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 TL’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına ...
İade Sürecinde Gecikme Ve Kesinti Endişesi Yaşıyorum

Manuka’nın internet mağazasından aldığım trençkotu beğenmediğim için 9’unda kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün 11’inde Manuka’nın eline ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve iadenin 7-14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ...







