to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden aldığım 1600 TL tutarındaki ceketi, iade etmek üzere 5193*******78 numaralı Aras Kargo takip kodu ile gönderdim. Sipariş numaram: MT10082889294. Ürün 19.08.2025 tarihinde Manuka Giyim’e ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
İade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; tüm gelişmeleri kendim takip ederek ve müşteri hizmetlerine ulaşarak öğrenmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücretin 1-7 gün içinde yatacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Manuka firmasına saten pantolon, kumaş pantolon ve blazer ceket ürünlerimi iade ettim. Kargo takip ve Manuka müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre ürünler aynı gün ellerine ulaştı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 6.700 TL tutarındaki kart ile yaptığım ödemenin iade...
Manuka’dan internet üzerinden kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek “geniş manşetli kuşaklı tunik sarı” model gömlek satın aldım (Sipariş No: mt16093034809). Ürünü iade etmek için 21 gün önce Aras Kargo ile, Manuka’nın iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Ürün kullanılmamış, etiketi üzerinde ve orij...
Manuka’dan aldığım kabanı iade etmek için 1 hafta önce, 4 Ekim Cuma günü Aras Kargo ile İstanbul’dan yine İstanbul’daki depoya gönderdim. Sipariş numaram: mt20093058131. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümün hâlâ depoya ulaşmadığı ve işlemlerin başlatılmadığı bilgisini alıyorum. Müşter...
Yorumlar