
İade Tutarında Açıklanamayan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Manuka’nın kendi web sitesinden MT28072842506 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 1278,92₺ ödedim. Ürünü, kullanılmamış ve orijinal haliyle, iade kodu alarak bir hafta önce hemen geri gönderdim. Bugün iade ücretim yatırıldı ancak hesabıma sadece 1120,92₺ ...
Manuka Web Sitesinden Aldığım Siparişim Gönderilmedi, Yanlış Kargo Takip Numarası Verildi

27.07.2025'de manuka’nın web sitesi üzerinden 1.555 TL tutarında kredi kartı ile haşema siparişi verdim. Sipariş numaram mt27072837806. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve kargom hiç yola çıkmadı. Üstelik bana başka birinin kargo takip numarası verildi. Bu süreçte ma...
Yanlış Bilgilerle Verilen Sipariş Ve Çözümsüzlük

28 Ağustos'ta Manuka'dan sipariş verdim. Yanlışlık olmaması için soyadı, adres, isim ve telefon numarasını kontrol edip güncelledim. Ancak kargo firmasına tamamen farklı bir soyadı ve telefon numarasıyla sipariş iletilmiş. Sadece adresim doğruydu. Kargo firması, teslimat kodu alamadığı için ürünü te...
Siparişim Eksik Geldi İletişimde Sorun Yaşıyorum İade İçin De Ücret Talep Ediliyor

Ürünün açıklaması mağaza sitesinde yetersiz olduğu için WhatsApp iletişim hattından iletişim kurdum. Pantolon dahil mi dedim evet dahil dediler, ekstra attıkları fotoğrafta pantolon dahil mayo başlığı da olduğu gözüküyor. Buna rağmen Pazar günü gelen kargom sadece mayo üstü geldi. Tekrar iletisim ku...
Stokta Yok Ürünü Satıp Mağdur Ettiler
Ürünü stokta olarak satın alıyorum, 3 gün boyunca beni bekletiyorlar ve kargoya verilmesini bekliyorum. Şimdi ise aranıp ürünün stokta olmadığını söylüyorlar. Takım altüst almıştım, o zaman neden olmayan ürünü siteye yüklüyorsunuz? 4 gün sonra, özel bir yere giymem gereken kıyafetin iptali oluyor ve...
Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Verilen Siparişim Günler Sonra Kargoya Verildi

Manuka internet sitesinden İstanbul/Beykoz adresime, sitede belirtilen "aynı gün teslimat" vaadine güvenerek 855 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: MNK2025000385939. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünüm ancak bugün kargoya verildi. Sitede sunulan "aynı gün teslimat"...
Manuka Siparişim Teslim Edilmedi İade Süreci Belirsiz Ve Müşteri Desteği Yetersiz

24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...
Yanlış Kargo Seçimi Nedeniyle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

20 Temmuzda sipariş ettiğim mayo 22 temmuzda kargoya verildi, dağıtım şubesine gelen kargo 3 gün bekledikten sonra şubeden iade edildi. Manukaya ulaşıyorum demek ki verdiğiniz adres kargo dağıtım kapsamı dışında gibi asla markalarına yakışmayan bir cevap geliyor. Ben bu adrese sipariş verebiliyorsam...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Merhaba MT10072778155 numaralı 10.07 de verdiğim siparişim kargo takibinde 14 temmuzda teslim edildi. Gözükmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Man...
Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz
Kargom hakkında bilgi alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum. Pazar günü için abiye almıştım, teslim edildi olarak görünüyor ancak bana ulaşmadı. Firmaya ul...
Manuka İki Kez Sipariş Verdiğim Mayo Elime Ulaşmadı Firma Çözüm Sunmuyor

Manuka’dan internet üzerinden tesettür mayo siparişi verdim. İki ayrı denememde de ürün tarafıma kesinlikle ulaşmadı. İlk siparişimde ürün hiç gelmedi, takip numarası verilmediği gibi, firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla yanıt verilmedi. İkinci siparişimde ise, farklı kargo şir...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Hiçbir Bilgi Verilmedi

Aldığım ürün dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat daha sonra ben takip numarasından baktığımda iade gözüktü. Kargom adresime gelmedi, beni aramadılar, mesaj göndermediler. Herhangi bir bilgi verilmedi. Kargomun aciliyeti vardı ve beni zor durumda bıraktı.
Manuka Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

08.07.2025 tarihinde Manuka’dan MT08072774423 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim Kargola sisteminde hâlâ "Kabul Bekleniyor" olarak görünmektedir. Bu, ürünün kargo şirketine dahi teslim edilmediğini ya da sürecin ciddiyetsiz şekilde yönetildiğini göstermektedir...
Manuka Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Tatil Planım Aksadı

18 Temmuz'da tatil için kullanacağım haşema aldım ve aynı gün kargoya verildi olarak gözüktü. 21 Temmuz'da kargo şirketinden 'kabul edildi' diye mesaj aldım. O günden beri bir hareket yok. Tatil için almıştım ve bu akşam yola çıkacağız. Kargo firmasına soruyorum, İstanbul'dan yola çıkmış diyor. 22's...
Siparişim Kayıp Manuka Ve Kargo Sessiz!
Manuka firmasının internet sitesinden 14 Temmuz'da haşema aldım. MT14072788829 sipariş koduyla Kargola adlı bir şirkete vermişler. Günler geçti, ne bir mesaj ne de bir mail; hiçbir bilgilendirme yok. İki gündür de kargo şirketinin sayfasından sorguladığımda, dağıtıma çıkmış görünüyor. Manuka'nın Wha...
Siparişim Günlerdir Yolda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Manuka'dan 12/07/2025 tarihinde sipariş verdim. 16/07/2025 tarihinde Kargola Kargo ya teslim edilmiş. Fakat siparişim halen bana teslim edilmedi. Kaç kere mesaj geldi. Yolda diye başka bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklettiler bayağı ulaşamadım kimseye
Ürün Elime Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

Merhaba, Manuka'dan 1 haziranda yaptığım 4 binlik alışverişin kargosu elime ulaşmayınca ben de arayıp iadesini istedim. Fakat bugün 22 Temmuz olmasına rağmen aradığımda kargo şirketi henüz bize yönlendirme yapmamış dendi. Müşterilerinizin iadesi takip edilmiyor mu anlamadım? Elime bile geçmemiş olan...















