to read complaints and reviews, or file yours.
Kargola firmasının Konya şubesi üzerinden Manuka’dan aldığım, 258045600032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kargom 18 Aralık’tan beri Konya şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyle iletişime geçtiğimde kargomun en yakın zamanda dağıtıma çıkacağı
"Müşteri temsilcisi iletişime geçip iade talebi oluşturduk ürünü tekrardan satın aldım kontrol ederek göndereceklerini söylediler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.12.2025'de Manuka’dan verdiğim ve Kargola bir firmasıyla gönderilen 3.725 TL tutarındaki, 2580413… numaralı siparişim... 20.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam olunca “iade” durumuna düşüyor. Sistemden ve müşteri temsilcisinden aldığım bilg
Manuka’nın web sitesi üzerinden bir arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım. Siparişi oluştururken hem adresimi hem iletişi...m bilgilerimi hem de özellikle teslim alacak kişiye görünecek şekilde kendi adımı yazdım ki hediyenin kimden gittiği belli olsun. Zaten hediye notunun yazılıp yazılmayacağından da
Manuka’dan 17 Aralık tarihinde sipariş verdiğim, 19’unda teslim edilen Polo yaka oversize t-shirt ürünü elime ulaştığınd...a üzerinde lacivert renkte, göze batan kumaş lekesi olduğunu gördüm. Ürün gri bordo, fakat üzerindeki lacivert kumaş lekesi var. Durumu firmaya ilettiğimde bunun “normal” olduğunu
"Manuka markasına çok teşekkür ederim sorunumu çözmek için ilk andan itibaren ilgiyle yaklaştılar umarım kargola firmasıyla bir daha çalışmazlar"
3 Aralık tarihinde Manuka Giyim’in internet sitesi üzerinden mt03123274286 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ...teslim edilmeden kargo durumu iade aşamasına alındı, ardından tekrar gönderileceği söylendi. Ancak uzun süredir sistemde sadece “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir türlü dağı
Manuka online sitesinden 4.12.2025 tarihinde mt04123275081 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bedeni olmad...ığı için 16.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen ödemiş olduğum 79,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Manuka müşteri
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Manuka’dan yaptığım alışverişin kargosu 1.12.2025 tarihinde Kargola bir günde ile gönderildi. Aynı gün yalnızca “kargonu...z dağıtıma çıktı, 1–3 iş günü içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım olmasına rağmen
Hepsijet aracılığıyla Manuka markasından üç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık beş gün önce oluşturdum v...e bugün saat 19.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünlerim bana teslim edilmedi, Erzincan İnsan Vakfı yerine yanlışlıkla Erzincan KYK’ya teslim edilmiş.
Manuka’dan daha önce yaptığım bir değişim işlemi sonrasında 3.000 TL’lik çek almıştım. Bu çeki mağaza dışında, WhatsApp ...üzerinden de kullanabileceğim özellikle söylendi. Dün WhatsApp hattı üzerinden adım Cansu Çamurlu ve kendi telefon numaramla siparişimi oluşturdum. Ödeme olarak 3.000 TL’yi çekle,
Kargola kargo firması üzerinden verdiğim mt28113262701 numaralı manuka sipa...rişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 28 Kasım’da verdiği
29 Kasım tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 3.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünün bede...ninde de sorun yaşadığım için bugün saat 14.00 civarında site üzerinden iade talebi oluşturdum. Manuka’nın anlaşmalı olduğu tek kargo firması Aras Kargo olduğu için ürünü paketleyi
Trendyol üzerinden Manuka markasına ait Zebra Rüzgarlıklı Üçlü Mayo ürününü 27.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş nu...maram 10734029124’tür. Ürün elime ulaştığında kontrol ettiğimde, başörtüsünün çekilmiş ve defolu olduğunu, mayo üstünün ise dikişlerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Bu haliyle ürünün
"Teşekkürler memnun kaldım"
"Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlandı"
Manuka’nın kendi sitesi olan www.manuka.com.tr üzerinden 26.10 tarihinde yaklaşık 2.050 TL tutarında bir kaban siparişi ...verdim. Sipariş sürecinin en başından itibaren kargo tarafında sorunlar yaşadım, ürün bir türlü teslim edilmedi. Ürün hâlâ kargodayken iade talebini başlattık, buna rağmen kargo fi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Manuka'nın resmi internet sitesinden 4500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: mt16113228025). Siparişimi 17 Kas...ım Pazar günü İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Teslimat ve fatura adreslerini farklı girdim; teslimat alıcısı olarak “Zeliha Aslan”, fatura alıcısı olarak i
07 Kasım’da Manuka resmi web sitesinden mt0511***6907 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Zar zor stok bulup. Sip...arişim yaklaşık 9 gün gibi uzun bir sürede, 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etekle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, sitede yer almayan, muhtemelen üretim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100