Mango sipariş iptali

25.08.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak 02.09.2025 tarihinde tarafıma, ürünün stoğu olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin ipt...

Merhaba 17 temmuzda Trendyol Mango'dan verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Trendyol'u aradığımda ürünün iptalini istedim. Tedarikçinin iptali sağlamadığını belirttiler. Üstünden 1.5 ay geçmesine rağmen ürün ne kargoya veriliyor ne ücret iadesi yapılıyor. Trendyol’a her aradığımda üç gün içinde dönü...

26.06.2025 tarihinde Mango.com üzerinden EMF2MX numaralı siparişi verdim. Siparişin 12-22 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin durumu sürekli “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo fir...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

Temmuz ayında Mango’dan 2 adet anorak kaban ve 1 adet içi kürklü suni deri ceket satın aldım. Ürünlerim yanlış gönderildi ve yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim. Cevahir mağazasında beden değişimi yapmak istedim, stokta olmadığı için Suadiye mağazasına yönlendirildim. Orada da ürün yoktu, bu nedenle...

03.08 tarihinde Mango’nun online mağazasından siyah kürk ceket (Sipariş Kodu: eoyuzv) satın aldım. Ürün indirim kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimden beş gün sonra, 07.08 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretimin 10 gün i...

Mango pişmanlıktır! 18.07.2025 Tarihinde Mango'nun uygulamasından çanta siparişi verdim, ödemesini yaptım. Uzun süre üründen ses seda gelmedi, bugün uygulamaya girip baktığımda ürüne tükendi paranız iade edilecek deniliyor. Tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arad...

Ne zaman indirimden bir ürün alsam siparişi oluşturuyorum ödemeyi yapıyorum 1-2 gün sonra ürün stokta yok diye sipariş iptal ediliyor. Madem stokta yok neden internet sitesinde her bedeni satışta, ürün tükeniyor uyarısı bile yok. İndirim var diye 1 ay reklam görüyorum, alışveriş yapmaya gelince ürün...

16 gündür online'dan mağazaya teslim istediğim ürünü almaya çalışıyorum. Ne ürünümü veriyorlar ne de siparişi iptal ediyorlar. Çağrı merkezi ürünün mağazada olduğunu söylüyor, mağaza ise olmadığını belirtiyor. Çağrı merkezi iadenin mağaza tarafından yapılacağını, mağaza ise çağrı merkezinin yapacağı...

Sipariş ettiğim ürün 16 gündür uluslararası transitte ve ne zaman geleceğine dair bilgi alamıyorum. 2 Temmuz'da online mağazadan elbise siparişi verdim. Düğünde giyebilmek için. Sipariş verirken tedarik kaynağının uluslararası depo olduğu belirtilmedi. 8 Temmuz'da siparişin statüsü "uluslararası tra...

Mango Tarafından Siparişim Eksik İade Edildi, Mağdur Edildim. Keten yelek ve etekten oluşan bir sipariş verdim. Yelek stoğu olmadığı için siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Mango ile iletişime geçerek yalnızca yeleğin ücretinin iade edilmesini, eteği ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Görüş...

Mango'dan 03.07.2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum elbisem, 07.07.2025 tarihinde ürün mevcut olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram emxteb. Bu elbiseyi dört gün sonra bir düğünde giymeyi planlıyordum ve şu anda mağdur durumdayım.

Mango 'nun Trendyol mağazasından almış olduğum ürün hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı zamanda kendi magazinin online sitesinden almış olduğum üründe beden yok diye iptal edildi. Lakin ürünü tekrar almaya çalıştığımda ürünü satın alabildiğimi fark ettim. Mango, bu şekilde müşterilerinde...

Mango internet sitesi üzerinden bir elbise aldım, 'mağazadan al' seçeneğini seçtim. Ertesi gün tarafıma bir mail geldi ve mağazada ürününüzün hazır olduğu, gelip alabileceğim, 15 gün boyunca benim için saklanacağı belirtildi. Hediye olarak aldığım ürünün sahibi mağazaya (Samsun Piazza Mango) gittiği...

Mango'dan aldığım ürün stokta görünmesine ve benden ödeme alınmasına rağmen, maalesef stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu durumla ilgili bana bir mail gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise bana, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok' denildi. Para iademin hemen gerçekleş...

24.06.2025 tarihinde indirimli olarak çanta siparişi verdim. Günler geçti, ürünümün hazırlanmakta olduğuna dair bildirim aldım. Ancak 28'inde, ürünümün iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Ürünün stoğu tükenmiş. Madem stoğu tükenecek bir üründü, listeye koymamalıydınız; üstelik sepetimde bile d...

Mango online mağazasından şikayetçiyim. Depolarında olmayan ürünleri varmış gibi gösterip ödeme alıyorlar, sonra ürününüz iptal ediliyor. İki kez aynı ürünü aldım, ilkinde ödeme yaptım ve siparişimi oluşturdum, ardından siparişim iptal edildi. 'Tamam' dedim, aynı ürünü ikinci kez aldım, şimdi yine ü...

Elcqch numaralı, 10 dakika önce verdiğim sipariş, farklı bir adres girmeme rağmen sistemde kayıtlı olan diğer adrese gönderilecek şekilde görünüyor. İnternet üzerinden sipariş iptali yapılamıyor ve bayram nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sistemin nasıl çalıştığını anlamakta güçlük çek...

Mango'dan aldığım çanta ürün tükendi diye siparişim iptal edildi fakat şu anda hala onlineda satışta görünüyor madem ürünü göndermiyorsunuz neden hâlâ satışta? Ürünümün gönderilmesini istiyorum. Ya da madem stoklarınız tükendi daha fazla insanı mağdur etmeyin

Mango'dan 24 Nisanda sipariş ettiğim ürün 10 günü aşkın süredir uluslararası transitte yazıyor. Sipariş iptal de edilmiyor. Yurt dışından geleceğini bilseydim sipariş vermezdim. Ayrıca bu ürün yaya olarak güney kutbundan mı getiriliyor? Bu kadar gecikmesi normal değil

Mango uygulaması üzerinden 29.04.2025 tarihinde bir çanta aldım, keşke almaz olsaydım. Ürünün İspanya deposundan geleceğiyle ilgili hiçbir bilgimiz yoktu. Bir hafta geçti, hâlâ uluslararası transitte görünüyor. Siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, sadece 'bekleyin' diyorlar....

24.04.2025 tarihinde Mango'nun sitesinden çok beğenerek aldığım sandalet, 'hazırlanıyor' aşamasına geçtikten sonra bugün siparişim iptal edildi. Ne hikmetse sadece benim aldığım numara yok. Neye göre iptal ediyorsunuz? Aciliyeti vardı, ben ürünü istiyorum. Sipariş No: EJFC56