to read complaints and reviews, or file yours.
07/01/2026 tarihinde Mango'dan aldığım mont Hepsijet kargosunda 10 gündür transfer sürecinde yazıyor. Aradığımda kargo k...ayıp olmuş ya da göndermemişlerdir diyorlar. Mango'dan geri bildirim bekliyoruz diyorlar. Bu nasıl bir firma, kendilerinden haber yok. 10 gündür bekliyorum, hâlâ hiçbir haber yok.
Mango’nun kendi internet sitesinden kızım için 5 Aralık’ta bir mont satın aldım. Ürün zamanında geldi ancak beden uymadı...ğı için 23 Aralık’ta iade ettim. Aralığın 25’inden beri beklememe rağmen 1.800 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatmadı. İadem yapılmadığı için 29 Aralık’ta aynı montu tekrar si
Antalya Mango Kids mağazasından aldığımız çocuk montunun derilerinde, yalnızca yaklaşık 1 aylık giyme süresinde üst katm...anda ciddi soyulmalar meydana geldi. Kaliteli olur düşüncesiyle özellikle tercih ettiğimiz bu ürün, bu kadar kısa sürede bu hale gelince büyük hayal kırıklığı yaşadık. Fiş ya da f
Mango mağazanızdan kredi kartıma 4 taksit olacak şekilde 3.399,99 TL tutarında satın almış olduğum montu, ürünün tarafım...a uygun olmaması nedeniyle bugün iade etmiş bulunmaktayım. Mağaza personeliniz tarafından, iade tutarının da 4 taksit halinde tarafıma geri ödeneceği bilgisi verilmiştir. Bu husus
Mango’nun online mağazasından EWJQ5O numaralı siparişimde mont, kaban, ayakkabı gibi ürünler sipariş etmeme rağmen taraf...ıma pijama takımı, çanta, hırka gibi tamamen alakasız ürünler gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yazıştığımda, yanlış gelen ürünleri iade için göndermemi ve ücret iad
28.12.2025 tarihinde shop.mango.com üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 gün için...de kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, neredeyse 1 ay olacak ve ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, şikayet kaydı açtırdım
Mango Akasya AVM İstanbul mağazasından 02.01.2026 tarihinde kapüşonlu kapitone anorak bir mont satın aldım. Ürünü ilk ol...arak L beden almıştım, beden uyumsuzluğu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde medium beden ile değişim yaptım. Değişim sonrası aldığım montu yalnızca iki gün kullandım ve çok kısa süre i
Mangonun online sitesi üzerinden kürk mont satın aldım ve ürünün iadesini 03.01.2026 tarihinde sistem üzerinden oluşturd...um. 04.01.2026 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 5081******37 takip numarasıyla gönderdim. İadem 05.01.2026 tarihinde Mango’ya ulaştı. Ürünün bedeli olan 3.199,99 TL’nin iadesi i
Mango’dan aldığımız montu birkaç aydır yeni yeni kullanmaya başladık ve dün fark ettik ki montun fermuarı ters dikilmiş.... Ürünün fermuar kısmındaki bu ters dikiş, montun hem kullanımını zorlaştırıyor hem de ürünü hatalı bir ürün haline getiriyor. Konu ile ilgili olarak Mango’ya online kanaldan ulaşt
Aldığım mont yün bir üründü ve aldığım gün giyindiğimde su temas ettiğinde yünleri çıkıp aşırı kötü kokmaya başladı. 1 g...ün önce aldığım ürünü 1 gün sonra iade için götürdüğümde ürün incelemeye alındı ve açıklama yapılmadan red cevabı geldi. Mağaza çalışanı ilgisiz sorumsuz. 8.000 TL aldığım mont 1 g
"Para iadesi yapıldı"
Mango’nun online mağazasından ewjıxu numaralı siparişle bir montu 25 Aralık 2025 tarihinde 3.399,99 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün 30 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 2 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve adresten teslim seçeneği ile kargo aracılığıyl
22/12/2025 tarihinde Mango’nun internet sitesi üzerinden kapiton astarlı, s...iyah, kapüşonlu, 13-14 beden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram EWE3
26.12.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden 17024775 kodlu bir mont siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat ...süresi 2 ila 8 iş günü olarak belirtiliyordu. Montu gerçekten ihtiyacım olduğu için aldım ve 07.01.2026 tarihine kadar beklememe rağmen sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” aşama
Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden euxevy sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. 07.0...1.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aylar geçmesine rağmen ne montum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. 27.11.2025 tar
29.12.2025 tarihinde Mango Online üzerinden 2 adet mont satın aldım. Sipariş numaram EWXXX’tir. Satın alma sırasında her... iki ürün de stokta görünüyordu ve bu doğrultuda siparişimi tamamladım, tarafımdan 2 montun bedeli de eksiksiz şekilde tahsil edildi. Ancak daha sonra herhangi bir onayım veya bil
2023 yılı kasım ayında Mango’nun internet sitesinden kışlık bir mont satın aldım. Montu yalnızca kış döneminde ve oldukç...a az giymeme rağmen, 2024 yılı itibarıyla önce renginde solmalar başladı, ardından bu kış da montta yırtılmalar oluştu. Sadece kışın kullanılan bir dış giyim ürününün bu kadar kısa
Mango’nun online mağazasından EWV92L sipariş numaralı bir mont satın aldım ve teslimat noktası olarak Ankara Kızılay AVM... mağazasını seçtim. 3 Ocak Cumartesi günü ürünü mağazadan teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimden tamamen farklı bir ürün verildiğini gördüm. Durumu mağazadaki çalışanlar
Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde sipariş verip 29 Kasım’da teslim aldığım Mango Baby kapüşonlu suni kürklü anorak m...ontu, yaklaşık bir ay önce bebeğim için satın aldım. Ürünü ilk kez yıkama fırsatım oldu ve 30 derecede, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası m
Mango dan 9 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden mont sipariş ettim. 53 gün oldu siparişim hala gelmedi ve müşteri hi...zmetleri net bilgi vermiyor. 15 ile 20 gün içerinde teslim olması gerekiyordu yasal sürecimiz bu şekilde diyorlar ancak işlem yapmıyorlar. Mango firmasının bu ilgisizlik ve sorums
30.12.2025 Salı günü saat yaklaşık 15.30 civarında Mango İzmir Alsancak şubesine, uygulamada stokta görünen bir montu al...mak için özellikle yolumu ayarlayarak gittim. Uygulamada montun XS bedeninin mağazada mevcut görünmesine güvenerek mağazaya ulaştığımda, çalışan ürünün stokta olmadığını söyledi.
27 Kasım tarihinde Mango’nun online mağazasından mont satın aldım ve toplamda 4.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş numaram EUV5M7’dir. Bu süreçte yaklaşık 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün İspanya
24 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden biri 1 yaş kız çocuğu için pembe, diğeri 11 yaş erkek çocuğu için ...siyah olmak üzere iki adet çocuk montu satın aldım. Ürünler Hepsijet kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilme
Ankara Tunalı’da bulunan Mango mağazasından aldığım montun çıt çıtları düştüğü için 09.12.2025 tarihinde ürünü incelemey...e bıraktım. Ürünü teslim ederken tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Mağazayı aradığımda da telefonla