Mango mağazaları

Mango mağazasından online kartlık sipariş ettim (1 Ağustos da ) şu an 20 Ağustos ve kartlık henüz elime ulaşmadı. Mail kontrolü sağladığımda tarafıma ücret iadesi sağlayacaklarını iletiyorlar. Ücret iadesi sağlanacaksa 20 gün neden bekletildim? Konu hakkında oldukça şikayetim mevcuttur

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

Mango online uygulamasından aldığım bir elbiseyi hiç kullanmadan, ürün indirime girdiği için 18.08.2025 tarihinde Akasya Mango mağazasından iade ettim (sipariş numarası: eo9aır). İade işlemiyle ilgili resmi belgem elimde mevcut. Sonrasında aynı ürünü ve ek olarak başka bir elbiseyi Mango’nun interne...

Mango'nun online mağazasından aldığım "su itici kapitone ceket" ürününü iade etmek için 8 Ağustos'ta kargoya verdim ve ürün o tarihten beri Mango'nun deposunda görünüyor. Sipariş/iade numaram: eodubt. Kargo takip numaram ise 5086******78. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı...

Ankara Cepa Mango'dan iki ya da en fazla üç hafta önce bir gömlek aldım. Boyu uzun geldiği için değiştirmek istedim ve mağazaya götürdüm. Ancak kasadaki görevli, etiketi olmadığı için değişim yapılamayacağını söyledi. Ardından içeri gidip geldi ve gömlekte bariz parfüm kokusu olduğunu belirtti. Ürün...

13.08.2025 tarihinde Mango online mağazasından indirimli olarak aldığım eoipfl ve eoiwrt numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler Türkiye'ye geldikten sonra mağazaya teslim edildiğini kargo hareketlerinden takip ettim. Ancak mağazaya gidip ürünlerimi almak istediğimde, mağaza ...

Trendyol üzerinden Mango mağazasından aldığım bebek sandaletinin ayak sağlığına uygun olmayan tasarımı ve kalitesiz malzemesi nedeniyle bebeğimin ayağı birkaç saatlik kullanım sonrası yara içinde kaldı. Ürünü aldıktan sonra bu ciddi sorunu fark ettim ve yaklaşık bir haftadır bebeğimin ayağındaki yar...

21.06.2025 tarihinde Mango'dan online olarak elbise siparişi verdim. Fakat üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında "gönderildi, kısa süre içinde mağazaya ulaşacak" ibaresi var fakat haftalardır hareket yok. Bu gecikmeden dolayı mağdurum ve ürün t...

Mango’nun online mağazasından birkaç haftadır kadın ceket ve pantolon alışverişi yapıyorum. Ürün içeriklerini incelediğimde, özellikle ceket ve pantolonlarda polyester oranının çok yüksek olduğunu fark ettim. Bazı ceketlerin ise tamamen (%100) polyesterden üretildiğini gördüm. Yüksek oranda polyes...

7 Ağustos Perşembe günü İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Mango mağazasına, online siparişim olan EP172U numaralı ürünü teslim almak için gittim. Ürünü defolu olarak teslim aldım ve mağazada görevli üç personelin tavırları son derece kaba ve ilgisizdi. Yanımda oflayıp puflayarak konuştular, ne bir te...

Trendyol üzerinden yaptığım Mango alışverişimde, gelen ürünün üzerinde alarm vardı. Trendyol, mağazaya gitmem ya da ürünü iade etmem gerektiğini söylüyor. Mağazaya gitmek istesem, zaten online alışveriş yapmazdım. Durumla ilgilenilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden 1 yaş için salopet tulum siparişi verdim. Siparişim arkadaşımın çocuğunun doğum günü için İstanbul Maltepe Park Carrefour mağazasından teslim almak üzere hazırlanmıştı. 6 Ağustos’ta “teslim edildi” mesajı geldi ve mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı s...

Akbatı Mango mağazasına iade için gittim. Saat 21:56 ydı. Kasadaki çalışan yalnız kapattık diye cevap verdi. Daha saatin 10 olmadığını internette çalışma saatini 22:00 da son bulduğunu söylediğimde “AVM 10 da kapanıyor, bizde çıkmak zorundayız ya” gibi bir karşılık verdi. Daha önce de aynı mağazadan...

Mango online mağazasından temmuz ortasında teslim aldığım Shopper çantayı henüz bir ay olmadan ve sadece iki kez kullandım. Ancak ilk kullanımdan itibaren çantanın kol kısmı ve fermuar bölümü dikişlerinden sökülmeye başladı. Dikiş kalitesi son derece düşük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaş...

Capitol Mango mağazasından yaklaşık 1 ay önce yeşil renk, uzun keten, belden kendi kumaşında kemerli bir elbise satın aldım. Ürünü hiç giymedim, sadece ilk kez yıkadıktan sonra ütülemek istedim. Ütü sırasında sırt kısmında bir hasar olduğunu fark ettim. Ayrıca kumaşı, ütülenmesine rağmen eski ve izl...

Mango'nun uygulamasından "keten karışımlı kısa paçalı pantolon" siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Ankamall mağazasını seçtim. Siparişim 2 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. Ürünü teslim almak için 15 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, ürünümün iade edildiğini öğrendim. Oysa mağazadan 15 gün içi...

10 Temmuz’da Mango’nun online alışveriş sitesinden 599,99 TL ödeyerek bir çanta satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala bana teslim edilmedi. Sipariş takibini Mango’nun ...

Mango'dan iki gün önce aldığım bir ürün kızıma olmadı. Değişim için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Orayı aradığımda ise işlemin mağaza inisiyatifinde olduğunu, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha yeni aldığım ve s...

29 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın ilk açıldığı günden bu yana klimaların hiç çalışmadığını fark ettim. Özellikle yaz aylarında içerisi çok sıcak oluyor ve hem çalışanlar hem de müşteriler bu durumdan oldukça rahatsız. Klimaların açılması ...

23 Temmuz’da Mango’nun Emaar AVM mağazasına online olarak verdiğim pantolon siparişim (Sipariş No: eoaojj), 07.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürün bir türlü mağazaya ulaşmadı ve çalışanlar da yardımcı olmuyor, ürün hakkında net bir bilgi alamıyoru...

2 Ocak’ta Mall Of İstanbul Mango mağazasından 17012926 kodlu bir çanta satın aldım. Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve iç kısmındaki klipsi koptuğu için artık kullanamıyorum. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. Cevahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diy...

27 Haziran’da Hilltown AVM Mango mağazasından yaklaşık 900 TL’ye triko ribana bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve dün ilk kez yıkadım. Bugün kuruduğunda sağ üst omuz kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Ürün değişimi veya tami...

Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönder...