Mango mağazaları

03.08.2025 tarihinde E000MW00 sipariş numarası ile Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden oluşturduğum siparişi, İstanbul İstinyepark AVM mağazasından teslim aldım. O gün saat 17.15 civarında mağazadan kargomu aldım; ancak kargoyu mağazada değil, eve geldikten sonra saat 20.20 civarında açıp kont...

Merhabalar, Beyoğlu İstiklal Caddesi'ndeki Mango'dan 36 numara ayakkabı aldım. Fakat bir kez giymeme rağmen, sert olduğu için ayak parmaklarımı ve ayaklarımı yara yaptı. İade için mağazaya götürdüm, ancak satış sorumlusunun tavrı beni rencide ediciydi. Bu üründen şikayet olmadığını, sanki bile istey...

Az önce mağazadan sipariş ettiğim ürünü aynı mağazadan teslim aldım. Hemen kabinde denedim ve olmadığını fark ettiğim anda iade etmek için yöneldim. Ancak iade almadılar. Sebep olarak, ödeme yaptığım kartın fişini istediler. Sipariş verirken kart fişinin istendiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Geri ...

Mango’nun online mağazasından satın aldığım bir t-shirtü Yurtiçi Kargo ile 26.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: EM8JZT. Ürün uzun süre önce ellerine ulaşmasına rağmen, iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve işlem hâlâ sistemde görünmüyor. İade süreci...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

İndirim döneminde bir adet elbise aldım ve kargomun elime ulaşması çok uzun sürdü. Ancak, elbise yerine iki adet erkek pantolonu gönderilmişti. Pantolonları iade etmekle de ayrıca uğraştım. Siparişi verdiğim günden bu yana 38 gün geçti ama elbisem hâlâ gelmedi. Mango müşteri hizmetlerini aradığımda,...

7 Temmuz'da vermiş olduğum sipariş için 12 iş günüde verilir. Denmişken 22 iş gününe çıktı, aradan 24 gün geçti. Müşteri temsilcisini aradığımda 4 gün önce Mall Of şubesindeki mağazaya teslim edilmiş ama onaylanmamış dendi, halen daha hiçbir işlem yapılmıyor ve alıcı bu şekilde bekletiliyor. Bu, bu ...

Mango'dan babet aldım ilk günü giydim ve topuğu kırıldı. İkinci topuk ise çatlamış durumdaydı. Derisi çok sertti ağayım yara bere içerisinde kaldı. Yüksek paralar verip aldığımız ürünlerin kalitesi bu mu gerçekten. Ayakkabıyı 1 gün bile değil yarım gün giyebilmek için mi alıyoruz. Mağazaya gittim du...

Mango kusurlu ürün gönderimi Mango mağazasından online sipariş verdim. Siparişimi dün itibariyle kapalı kargo poşeti ile Palladium mağazasından elden teslim aldım. Paketi araca binince şahsi arabamda açıp baktığımda ürünün ambalajının yırtık olduğunu fark ettim, aracımda klima açıktı birden araç içi...

30.06.2025 Tarihinde Mango Trendyol mağazasından kardeşim için bir pantolon hediye aldım. Ürün kardeşimin eline ulaştığında bedeni olmadığı için ürünün bedenini değiştirmek için Mango İstanbul Kanyon mağazasına gitmiş. Mağaza personeli ürünü değiştiremeyeceklerini fakat iade alabileceklerini söylemi...

Mango beni şaşırttı. Fiyatlarının yüksekliği, kalitesine yansımamış dedirtti. Reklamı karşıma çıktığında bir pijama takımını beğendim. Siteye girdim, onlineda bana uygun bedeni yoktu. Mağazada bul kısmına baktım, Akasya AVM'de görünüyordu. Oraya gittim. Çalışan stoğa baktı, var görünüyordu, depoya b...

Temmuz 2024 aldığım çanta kol kısmı koptu. Aldığım mağazadan incelenmesi için göndermek istedim ama Trabzon Forum AVM deki Mango mağazası ürünü kabul etmedi. Müşteri hizmetleri 3 yıl içerisinde istediğiniz mağazadan incelemeye gönderebilirsiniz. Dediği halde mağazadaki yetkili kişi ürünü kabul edip ...

Mango'dan 24 Temmuz'da etek aldım. Ancak paketi açtığımda pakette başka bir ürünle karşılaştım. Ürünün fiyatı benim aldığım etekten daha düşük. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoda bir problem olduğunu kargoya gidip geri göndermemi söylediler. Ancak ben hep uğraşmak istemiyorum hem aldığım ürün şa...

27 Temmuz 2025 Pazar günü akşamüstü saatlerinde, Akasya Mango mağazasındaki çalışan F** E***, kasada alışveriş yaptığımız sırada bana omuz attı ve arkamdan geçti. Dönüp arkasına bile bakmadı. Normal şartlarda bu davranışları kim nasıl örtbas ediyor bilmiyorum ama olay mağaza müdürünün gözü önünde ge...

Trendyol Mango sayfasından ürün aldım. Bedenden kaynaklı Mango mağazasında 13.07.2025 tarihinde iade yaptım. Geri ödeme gerçekleşmediği için gerekli yerleri aradım böyle bir işlem görünmemektedir deniliyor. İadeye dair faturam bulunmaktadır fakat iade talebim işleme dahi alınmamış sistemde görünmüyo...

Mango Online Siparişim Kayboldu, Süreçte Maddi ve Manevi Mağdur Edildim! 12 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından Mall Of İstanbul şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 16 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi geldi. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini, bu durumun sıkça...

Mangoyla iki olumsuz deneyim yaşadım. İlki, bu yılın başında Mango uygulaması üzerinden iki ürün sipariş ettim. Kargoya verilmesi günler sürdü ve ardından bana ürünlerden birinin stoğunun bittiği bildirildi. Sanırım aynı durumu başka insanlar da yaşamış; Mango uygulamasının Play Store yorumlarında o...

Merhaba, Sivas İvapark AVM içindeki Mango mağazasından 21.12.2025 tarihinde çocuğuma 749 TL'ye pantolon aldım. Ancak pantolon ilk yıkamada her tarafı sarktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün incelenmesi için mağazaya verdik. Haziran ayında inceleme tamamlandı, fiş olmadığı için karşılığında alışveri...

16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Dün Çorum AHL Park Mango mağazasından elbise denedim. Elbise 1299 yazıyordu. Diğer etiketlerde ise aynı elbise 2600 yazıyordu. Çalışana bu durumu sorduğum da etiket hatası olduğunu söyledi. Bende gördüğüm fiyattan almam gerektiğini söyledim hem etiketin o bölümünü kopardı hem bana gördüğüm fiyattan ...

Mango'dan online aldığım ürünlerin bir kısmını küçük geldiği için Ankara Ankamall mağazasına götürerek iade ettim. Kasiyer iadeleri alıp telefonumu alarak bilgisayarından ekran görüntüsü çekti ve para iadesini alana kadar silmeyin dedi. Banka iade kontrolünü yaparken bir ürünün parasını iade etmedik...

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...