Mango Online Siparişim Mağazada Bulunamadı Ve Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi
13.08.2025 tarihinde Mango online mağazasından indirimli olarak aldığım eoipfl ve eoiwrt numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünler Türkiye'ye geldikten sonra mağazaya teslim edildiğini kargo hareketlerinden takip ettim. Ancak mağazaya gidip ürünlerimi almak istediğimde, mağaza çalışanları kargoyu bulamadıklarını söylediler. Konuyu Mango müşteri hizmetlerine ilettim ve araştırıp dönüş yapacaklarını belirttiler. Fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünlerimin iadesi gerçekleştirildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Mango, Hepsijet Şikayeti
05.08.2025 tarihinde Mango dan EP30İÇ numaralı siparişim. Hepsijet kargo firması tarafından önce bana SMS için iptal kodu gönderilerek bilgim haricinde kendileri tarafından iptal edildi. Durumu bildirmeme rağmen kargo firması siz yapmışsınız diyerek yardımcı olmadı. Tamamen bilgim dışında gerçekleşe...
Mango Online Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

27 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ERJM6B sipariş numarasıyla toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım, çünkü tarafıma herhangi bir bilgilen...
Mango Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

Merhaba, 26/06/2025 tarihinde EM7YPM sipariş numarası ile Mango firmasından 3.449,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim elime ulaşmadı. Mango'nun müşteri hizmetleriyle görüşüyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargodan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 21 gündür ne para iadesi yapı...
Mango Black Friday Fiyaskosu
Mango web sitesinden Black Friday indirimi dolayısıyla 22 Kasım 2023 tarihinde TRDTJB9B numaralı 3 adet ürün sipariş verdim. Tam 20 gün boyunca siparişi yoğunluk nedeniyle gönderemediklerini söylediler. 12 Aralık 2023 tarihinde siparişlerim sayfasında 'gönderildi' yazmasına rağmen herhangi bir kargo...
Yorumlar