to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade etmek için şubat ayında başvuruda bulundum ve iade sürecim başlatıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, iadem bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her defasında, gönderdiğim kargonun depo kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi fakat şubat ayından bu yana sürekli aynı yanıtı alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İade talebim garanti/yasal cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 15 bin TL’lik ürün bedelimin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: EDF4KT.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mango'dan aldığım EDF4KT numaralı siparişimdeki ürünleri iade göndermeme rağmen, 15 Şubat'tan beri iadem yapılmıyor. Defalarca aradım, her seferinde 'işleme alınıyor', 'depo kamerası incelenecek' gibi geçiştirmelerle karşılaşıyorum. Tamam, inceleyebilirsiniz, eyvallah da ne depoymuş, 1 aydır incelen...
Şubat 2025’te Mango’dan aldığım ve aşağıda referans numaralarını belirttiğim ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünlerimi Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram EDF4KT’dir. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ürünlerimin iadesi için müşteri temsilcisini aradım ve mail yoluyla da ...
Mango'nun kendi internet sitesinden bir pantolon aldım. Pantolon, istediğim gibi çıkmadığı için iade kodu oluşturdum. Yurtiçi Kargo'dan gönderebileceğimi söylediler. Yurtiçi Kargo'ya her şeyi olması gerektiği gibi yazıp doldurup gönderdim. Fakat dün kargom mağaza tarafından teslim alınmış, ama iade ...
13 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için 21 Temmuz’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Mango’dan tarafıma bir e-posta geldi ve banka ile yaşanan bir sorun nedeniyle ödemenin yapılamadığ...
Mango'dan 14.04.2025 tarihinde, sipariş numarası EJ1NFV olan 7 parçalık ürün aldım. Ürünlerin 5 parçasını, uymadığı için ertesi gün topluca iade ettim. İade işlemlerinde, 4 parçamın iadesi sisteme düştü fakat elbise olan bir parçamın iadesi sisteme yansımadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...
Yorumlar