Mango değişim

Mango uygulaması üzerinden 80 792 05 79 referans numaralı kaban siparişimi l beden olarak aldım, ancak büyük geldiği için m bedeniyle değiştirmek üzere firmanın sunduğu değişim hizmetinden yararlanmak istedim. 6 Ağustos Çarşamba günü Yurtiçi Kargo (takip no: 191580979057) ile ürünü gönderdim ve 7 Ağ...

06.06.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Mango mağazasından 17081241 kodlu bir pantolon ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Üst parçada hiçbir sorun yaşanmazken, pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve 600 devirde, toplam 28...

Mango’dan İzmit mağazası üzerinden m beden t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda beden sorunu yaşadığım için mağazada değişim yaptım. Ancak değişim sonrası aldığım farklı ürünün de bana uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ikinci kez değişim veya i...

23 Temmuz 2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden 3 adet kadın elbise (sipariş numarası: EOB8Q1) satın aldım ve toplamda 2.449,97 TL ödeme yaptım. Siparişim Hepsijet kargosu ile Ankara/Gölbaşı adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma h...

Mango’dan hediye olarak gelen leopar desen limited Edition kadın terliğini bugün ilk kez giydim. Ancak terliği daha ilk kullanımımda önce yandan koptu, ardından tabanı tamamen ayrıldı. Ürünü hiç kullanmamıştım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Terlik...

3 ay önce Trendyol üzerinden Mango'nun kendi mağazasından bir çanta satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce çantada potluk oluştu. Sorunu çözmek için Ankara Yenimahalle'deki evime en yakın Mango mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını, s...

23 Temmuz’da Mango’nun online mağazasından XL beden elbise siparişi verdim. Siparişimde ürünün paketi üzerinde XL yazmasına rağmen, elbisenin etiketinde l beden olduğunu fark ettim. Ardından, değişim için tekrar XL istediğimi belirterek ürünü gönderdim. Yalnız Mango’nun değişim sürecinde eski usul, ...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

Mango müşteri memnuniyetsizliği İzmir Optimum Mango'dan Ocak ayında ürün aldım 1 kere giydim ve tüylendi Denizli'de Mango olmadığından inceleme için ürünü İzmir'e gönderdim ama kargo kabul etmiyorlar. Tanıdık birileri ürünü mağazaya götürdü. Ayıplı ürün sattılar ama sorunu çözmek için ben uğraştım. ...

Mango online dan yaptığım E036A6 sipariş numaralı alışverişimin kargosu az önce geldi. Paketi açtığımda şok oldum. Üründe tükenmez kalem izleri var. Aylardır stok beklediğim bir ceketin şans eseri tek bedeniydi bu. Değişim de yapmam mümkün olmayacak. Neden bu kadar sorumsuz davranılıyor. Neden kusur...

15.07.2025'te aldığım Mango bluzdaki görünmeyen lekeler, yıkadıktan sonra sarı şekilde yüzeye çıktı. Yıkama sırasında dikişlerinden itibaren de açılma oldu. Bu kadar ünlü bir markanın ürününün ilk yıkamada yıpranması ve lekeli ürün satışı nedeniyle markayı kınıyorum ve ürünün değişimini talep ediyor...

16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...

Mango’dan online olarak bana gönderilen hediye elbise tarafıma uymadığı için değişim yapmak istedim. 22 Haziran’da Ankara Cepa AVM Mango mağazasına giderek, elbiseyi değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, online olarak alınan ürünlerin yalnızca iade edilebildiğini, değişim hakkı...

Bursa Sur Yapı Mango mağazasından satın aldığım, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış ürünü başka bir ürünle değiştirmek istedim. Faturamla birlikte, yasal süre içinde mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları yalnızca aynı ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Başka beden veya farklı ürünle ...

Merhaba, Konya Kentplaza AVM Mango mağazanızdan 1500 TL'ye bir ürün aldım. İlk yıkamada sorun yaşadım ve mağazaya götürdüm, kabul edildi. Ancak ürün indirime girdiği için, fişiniz yoksa 600 TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün alırken telefon numaramıza kayıt yaptıkları için fişi ...

10.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içinde bulunan Mango mağazasından tulum aldım. İşlemi kredi kartı ile iki taksit olarak gerçekleştirdim. Kasadaki hanımefendiye, 'Ürün olmazsa değişim için gelirim,' dediğimde bana değişim yapamayacağımı, mağazanın kısa bir süre içerisinde bir aylık tadilata...

Mango'nun Trabzon Forum mağazasından iki gün önce 999,99 TL'ye pantolon satın aldım. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, aynı pantolonun fiyatının 599,99 TL’ye düştüğünü gördüm ve beden değişimi yapmak istedim. Ancak ürünün yeni fiyatı üzerinden işlem yapılmasına rağmen, aradaki 400 TL...

19.06 tarihinde aldığım ürünü iade etmek için Citys AVM'deki Mango mağazasına gittim. Ürünü yine aynı mağazadan almıştım. Tatil alışverişi yaptığım için fişi bulamadığımı belirttim. Fiş olmadığı için iade yapılamayacağını, sadece değişim olabileceğini söylediler. Kabul ettim ve değişim için bir ürün...

Mangonun uygulaması üzerinden kazak ve pantolon aldım. İlk olarak iki tane kazak yollamışlar. Daha sonra bu ürünleri Yurtiçi Kargo ile değişime gönderdim. Fakat ne bir bilgilendirme maili ya da SMS hiçbir şey gelmedi. Neredeyse bir hafta oldu ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sürecimin bir an önce t...

Mango'dan yaklaşık 1 ay önce beyaz Denim aldım. 1 hafta sonra giyerken fark ettim ki arka etiket olan kısmında delik var. Muhtemelen barkod sök çıkar. Yaparken hasar görmüş. Götürdüğümde fişi istediler ancak faturayı bulamadım, sonrasında yurt dışına çıktım. Şuan fişini bulup götürdüğümde incelemeye...

Online Mango mağazasında beğendiğim bir elbisenin stoğunun Maltepe Park AVM Mango mağazasında bulunduğunu görmem üzerine yakın bir mesafede olmadığım halde iş çıkışı elbiseyi denemek için mağazaya gittim. Kabin tarafında görevli personele ürünü sorduğumda ürünün değişim ürünü olduğu, satışa kapalı o...

İzmir Agora AVM Mango'dan 29 Haziran tarihinde pantolon aldık. Orada deneme şansımız olmadı. Evde deneyince küçük olduğunu fark ettim fakat fişini bulamadım. Sadece beden değişeceği için yardımcı olabileceklerini düşünerek gittim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün 1 gün önce alindi ayr...

Mango'dan dün aldığım küpeleri daha hiç kullanamadan , hiçbir darbe vs olmadan etiketi çıkarırken koptu. Tamam takılarda iade/değişim olmuyor diyorsunuz ama kusurlu ürünün suçlusu da müşteri olmamalı üstelik hiç kullanılmamışken! Yıllardır Inditex alışverişi yaparım böyle bir şeyle karşılaşmadım. M...

12 Haziran tarihinde 365 AVM Mango mağazasından kızıma satın aldığım babet 1 kere giyilip rahatsız olduğu fark edilince değişim için Cepa AVM Mango mağazasına ürün, ürün etiketi ve faturası ile başvurdum. Fakat ürün kullanıldığı için değişim yapılmadı. İade koşullarında ürünün kullanılmamış olması i...