Yeni Alınan Pantolonlarda İlk Yıkamada Dikiş Ve Renk Sorunu

2 ay önce Kayseri Mango mağazasından 5 adet kot pantolon satın aldım. "Newmom" model iki pantolonda sorun yaşadım. Pantolonlardan birini yalnızca 1 kez, 30 derecede ve normal deterjanla, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım; yıkama sonrası dikiş atması meydana geldi. Diğer "Newmom" model pantolonda ise yine ilk yıkamada, bir bacağında çizgi halinde belirgin bir renk atması oluştu. Bu pantolonları kış için almıştım ve yeni kullanma fırsatım oldu.

Şu ana kadar Mango mağazasıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturam elimde ve fatura numaram 0082'dir. Sadece bir yıkamada bu şekilde sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum. İki pantolonun da değişimini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.