Mango’dan Aldığım Cüzdan Kısa Sürede Renk Attı Ve Dikişleri Söküldü

7 ay önce Kurtköy Viaport Mango mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 500-600 TL’ye bir cüzdan satın aldım. Ancak kısa süre içinde cüzdanın renginde solma ve dikişlerinde atma gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Benzer sorunları daha önce Mango’dan aldığım çantalarda da yaşamıştım.

Ürünün faturası e-postamda bulunmadığı için şimdiye kadar iade veya değişim için başvuru yapamadım. Satın alma sırasında garantiyle ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum ve cüzdanın iadesini talep ediyorum.

Mango’nun müşteri memnuniyetine önem vererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.