to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Mango mağazasından 17075152 kodlu bir trençkot satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ön kısmına yemek yerken yoğurt döküldü ve hemen peçeteyle sildim. Ardından, ürünün yıkama talimatına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak leke çıkmadığı gibi, daha da belirgin hale geldi.
06.11.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda ise sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve ürün değişimi talebim kabul edilmedi. Mango müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, mağazayla görüşmem gerektiği söylendi.
Yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen lekenin çıkmaması ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
06.06.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Mango mağazasından 17081241 kodlu bir pantolon ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Üst parçada hiçbir sorun yaşanmazken, pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede ve 600 devirde, toplam 28...
Mango'dan üç ay önce almış olduğum trençkotun ilk yıkamada renginin tamamen gittiğini fark ettim ve bu nedenle mağazaya götürerek iade etmek istedim. İncelemeye gönderileceğini belirterek bir ay önce ürünü teslim aldılar. Bugün tekrar mağazaya giderek ürünün durumunu öğrenmek istedim. İncelemeden ge...
19 Ekim 2025'te satın aldığım kotu eve geldiğimde tekrar denedim ve içime sinmeyen yanları olduğu için hemen ertesi gün fişi ve slip kağıdı ile birlikte mağazaya başka bir model ile değiştirmek için geri getirdim. Ama mağaza müdürü, üzerinde bulunan etiketleri çıkardığım için 10 günlük bir incelemed...
26 Eylül’de Mango online mağazasından 17075152 referans numaralı Kemerli Kısa Oversize Trençkot siparişini verdim. Sipariş numaram: ERHP6D. Tahmini teslim tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile yaptım. Bu sü...
19 Kasım 2023 tarihinde Mango onlinedan satın almış olduğum siyah kısa jean pantolonum ilk giyimin ardından yıkandığında renginin atması ve bollaşması nedeniyle Forum İstanbul mağazasında 19 Şubat tarihinde iade ettim. Ancak iadem yapılmamıştır. Yaklaşık 1 ay önce mağazaya gidip bilgi verdiğim ve iş...
Yorumlar