to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden %10 indirimle 17056724 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Hilltown AVM’deki Mango mağazasına gidip sadece beden değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde değişim işlemi olmadığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Sadece beden değişikliği yapmak istememe rağmen, ürünü iade edip tekrar satın almak zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda 800₺ fazladan ödeme yaptım.
Aynı ürünü sadece farklı bir bedenle değiştirmek istememe rağmen hem fazla ücret ödemek hem de değişim hakkından yararlanamamak bana çok mantıksız geldi. Sipariş numaram: Erz4f1. Hem fazla ödediğim tutarın iadesini hem de Mango’nun online alışverişlerde değişim hakkı tanımasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 16:45 civarında İstanbul Kanyon AVM Mango şubesine, online olarak aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, online ürünlerin iadesinin yalnızca kargo yoluyla yapılabileceğini, mağazada ise ne iade ne de değişim işlemi yapılamayacağını belirttile...
Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...
Kasım ayındaki indirimlerden Mango online'dan haki kruvaze yün kaban satın aldım. Ancak satın alırken yanlış bedeni satın almışım. XXL ile 2XL bedenin farklı olduğunu 2XL ın daha büyük olduğunu sipariş verdikten sonra fark ettim. Ürün geldikten sonra denediğimdeyse çok büyük oldu. Değişim yapmak içi...
Mango'dan aldığımız indirimli ürün büyük geldi. Aradık, büyük geldiğini söyledik ve aynı fiyattan değiştirip değiştiremeyeceğimizi sorduk; kabul ettiler. Ürünü gönderdik ancak küçük bedeni göndermediler. Para iadesi yaptılar ve bedenin olmadığını söylediler. Oysa internet sitelerinde bedenin mevcut ...
Mango'dan Black Friday dönemi iki ürün aldım. Ürün uzun bir süre sonra teslim edildi. Yoğunluk olduğunu düşündüm. Geldiğinde ürün bedenleri büyük olduğu için değişim istedim. Sistemde ne değişim ne de iade talebi verilebiliyor; sadece mevcut bir form var. Kargo firmasına gittim, formu kendim bir kağ...
Yorumlar